为什么三星手机连接不了移动数据网络啊？

手机无法通过移动数据上网，三星手机一般建议进行以下操作：

1下滑屏幕顶帘开启移动数据。提示SIM卡需要开通上网业务

2若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。

3更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。

4将手机升级至最新版本。

5若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，WLAN（WIFI）无线上网方式是通过WLAN搜索手机周边的无线网络，连接网络后，不通过手机产生上网流量，这样不仅可以节省手机流量，而且还可以正常上网。

使用WLAN时无须打开移动数据。

如果您想要使用WLAN（WIFI）无线上网功能，请按以下步骤操作：

1、下滑屏幕顶帘，将WLAN点亮，开启WLAN后手机会自动搜索周边的无线网络。如果您知道无线设备的名称和密码，您只需点击无线设备名称，然后输入密码，再点击连接即可。

2、待机页面，点击应用程序-设定-WLAN-开启WLAN，手机会自动搜索周边的无线网络。如果您知道无线设备的名称和密码，您只需点击无线设备名称，然后输入密码，再点击连接即可。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

三星手机无线显示打开的方式：第一种：下拉屏幕顶帘，左右滑动快捷栏，即可找到wifi功能开关图标，点击使其变成绿色代表开启。第二种：在待机界面下，点击应用程序-设定-连接wifi-输入密码保存就可以了。

第一种

1、下拉屏幕顶帘，左右滑动快捷栏，即可找到wifi功能开关图标，点击使其变成绿色代表开启。

第二种：在系统设置里查找。

（1）点击应用程序。

（2）点击设定。

（3）下滑找到wifi这一个栏目，进去wifi连接界面。

（4）打开wifi的开关。

（5）找到要连接的wifi，点击这儿wifi名称。

（6）输入wifi的密码，点击确定。

（7）等待连接成功即可。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务是否已经生效。

使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。

3、重置上网参数。

在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多网络-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。

注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。

如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：

新建“APN”

输入如下参数：

名称：随意填写

APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）

代理：1000172

端口：80

其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。

4、请您更换其他电话卡尝试

5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

6、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置

若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE