若三星手机总有软件自动下载安装，多是第三方软件出现问题，建议：
1卸载最新下载的一些软件尝试。
2备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1卸载近期安装的第三方软件。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
3若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
如果手机屏幕左上角出现软件更新图标，这表示手机的软件更新功能开启，自动提醒手机存在更新的版本需要更新。如想取消更新提醒，步骤如下：
1、打开手机设定。
2、点击关于设备（关于手机）。
3、点击系统更新。
4、点击自动更新，之后取消对勾即可。
注：若已经下载系统升级安装包，请您选择“稍后”安装，但该图标无法彻底关闭。如需取消，需要将手机恢复出厂设置。
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