三星c9手机黑屏死机，打不开手机怎么办？

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：

1若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

C9 Pro主要功能有：

1上下双扬声器实现“立体双音响”,双向音频输出，畅享音响般外放效果。

26GB超大疾速运行内存，搭配骁龙653芯片8核处理器。

31600万像素超强自拍，支持三星最新亮颜自拍技术。

4相机模式下实现微信自拍小视频，轻松分享朋友圈。

5一拍即购，开启相机拍立淘模式，识别产品跳转淘宝。

6唱吧、全民K歌App，可体验KTV实时耳返。

若您遇到了通话中

黑屏

的情况，建议您：1若您在通话中遮挡了

距离感应器

，如放在耳边，屏幕将关闭。部分手机有距离感应器开关，如有需要可尝试在通话设置中将其关闭。2尝试按电源键或

home键

，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。3若重启后通话仍出现黑屏，建议您备份重要数据后，将手机恢复

出厂设置

。4若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

尊敬的三星用户，若您遇到了通话中黑屏的情况，建议：1三星A9支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。2若手机未遮挡感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。3若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。4若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。

2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。

3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星C9000手机通话中黑屏情况，建议您进行以下操作：

1若机器支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。

2若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。

3若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。

4若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。

若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。