手机出现开机一直卡在M界面（或者是气球、Flyme界面）的情况，一般存在两种情况：
1、手机之前升级固件不成功导致，如果纯粹是刷机失败导致，建议重新再刷新下固件，升级时并勾选清除数据即可。
2、手机突然间出现这样的问题，建议将手机连接电脑，连接好之后长按电源键，手机关机，在确保手机有足够电量的情况下，按电源键加音量+键，进入升级界面，勾选清除数据，点击开始，手机自动重启即可。
正常的系统升级不需要清除数据，但以下情况请在升级时选择清除数据，避免出现无法开机的情况：
1、高版本号降级到低版本号必须勾选清除数据，请您务必备份好资料；
2、 跨版本固件升级是指非同级别的固件升级，比如从Flyme2X 的固件升级到 Flyme3X，请您务必备份好SD存储和联系人、信息等资料。
3、已经开放 ROOT 权限；
4、通过系统升级APP推送的固件，升级过程中都不需要清楚数据的，直接下载升级即可。
5、安装安全类软件后，进行了 Android 签名漏洞修补
tips：在升级固件的时候，清除数据，清除的是联系人，信息，应用哟，不格式化存储盘的话，照片，音乐，视频是不会被清除的，建议提前备份个人资料。部分情况下需要进行清除数据、格式化存储。
需要下载完整版固件安装的。
1、可以直接使用手机自带的浏览器去官网下载完整版固件，
2、 打开桌面文档---download文件夹，
3、点击下载的固件，弹出对话框，点击升级就可以了，
注意：如果手机打开了root权限、降级刷固件，那么需要勾选数据清除才可以。
魅蓝note3刷机失败的解决办法：方法一1、前往魅族官网下载最新版固件；2、长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。方法二携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
应用软件更新软件失败可能是 1应用商店的问题，2或者就是软件签名的问题，可以尝试将应用卸载了重新安装 3网络连接问题
如果还是不可以的话，建议到豌豆荚上重新安装应用软件
1 豌豆荚上安装了应用之后就可以使用豌豆荚直接更新应用了
2 在豌豆荚主页面的右上方可以找到软件更新的入口
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