尊敬的三星用户：
1手机需要处于开机状态。
2将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
注：
1若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。下载链接：
若手机为Android43及以上系统，请下载安装Kies3版本。
下载PC版S换机助手连接电脑即可。
注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
您好，感谢使用三星产品！
该手机连接电脑可以通过以下两种方式：
1、大容量存储器：设定-无线和网络/更多-USB应用-连接存储到电脑（在未连接的情况下点击）-连接USB数据线以使用大容量存储（此对话框不要点击取消）-连接USB线-手机会提示打打开USB存储设备-点击即可。
2、登录三星官网下载samsung kies驱动程序，连接时将手机设置-应用程序-开发-USB调试关闭
samsung kies下载地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
祝您生活愉快！
三星手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：1通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。2若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。3若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies/Kies3软件,近期上市的机型安装下载S 换机助手注：PC版安装前请认真阅读页面下方对电脑系统要求。4然后重新按照步骤1操作。
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