一, 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
二,请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
三, 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
四,请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)。
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
亲,点击音量下键,然后点击右侧按键,分别对铃声、媒体、闹钟等音量进行设置。
1您在使用过程中,请通过按音量加键提高音乐或通话音量。
2在信号较弱的地方或干扰较强的区域,出现通话间歇性中断,是网络问题导致,属于正常现象,请尝试在信号正常的环境下使用。
3请检查手机是否贴膜,手机的贴膜是否挡住了手机顶部听筒的出声口,如果挡住会影响听筒的声音大小,请您重新把膜贴正。
4请使用标准有线耳机或打开扬声器通话,观察是否有改善。如果有改善,可能是话筒和听筒有问题,请携带购机发票去网点检测。
请先按照如下步骤进行排查处理:
1、是否将声音设置得比较小。按音量上键可以将声音调大。
2、是否是遮挡了喇叭口。横屏手持手机时手指可能堵住喇叭口,非官方标配的保护壳也可能堵住喇叭口。
3、检查手机是否连接了蓝牙设备,声音从蓝牙设备发出。可以关掉手机的蓝牙开关后再尝试。
4、播放的音源可能存在问题。部分音/视频文件声音本身可能较小,可以更换其它音视频文件进行尝试。
5、第三方应用程序可能存在问题。某些第三方应用程序会将音频系统设置为通话状态,如果未正常恢复,会导致音频通道混乱,声音从听筒发出,扬声器没有声音外放。请重启后再尝试。
若以上方法未能解决问题,请提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
1、如果通话声音小,建议适当地调整握姿,将耳朵对准听筒,可有效提升音量,另外在设置-声音把音量都调大。
2、若在噪声较大环境下使用,主观会感觉声音小,确认在正常环境下使用时,听筒音量是否正常,如果仍存在问题,建议你带上购机凭证到华为服务网点检测是否为质量问题。
1、2015年8月20号,华为荣耀在北京发布新品“荣耀7i”,这款手机带有一颗可翻转的1300万像素摄像头模块,还采用了“ID无边框”设计。
2、华为荣耀在2015年8月20日正式推出新款机型荣耀7i,荣耀7i的手机背部的摄像头成为亮点,镜头模块被安装在一个可翻转的部位,在需要自拍的时候,它配备的1300万像素摄像头可以向上翻转到机身正面,并且配备了双LED闪光灯。
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