如出现联想手机忘记解锁图案的情况，建议通过以下方式进行处理：
2 屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面；
3 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认；
4 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认；
5 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认；
6 等待手机重启进入系统，不再出现输入密码直接进入系统。
百倍用心，10分满意
尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉，您所指的是否是手机的开机密码锁忘记了，若您忘记解锁密码，建议您先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：
1如果您的设备已经开启USB调试相关选项，请您使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2您的机型支持进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），您可以选择自行进行此操作，A520 机型机型双清操作，请您参考：
a手机完全关机后，同时按住电源键键以及音量侧键，直至进入Recovery界面松开按键；
b在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipedata/factoryreset以及wipecachepartition进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至rebootsystemnow，双清操作完成。如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。
联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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