对于这种情况，消费者不能自行修理，只能在有资质的维修点更换受损屏幕。
不建议消费者自行修理，容易对手机部件产生更多不利影响。
补充一下目前手机触摸屏中应用最广泛的电容屏相关原理知识。
当触摸电容式触摸屏时，手指与触摸屏工作面形成一个耦合电容，手指触摸时在触摸点吸走一部分电流，该电流分别从触摸屏的四个角上的电极流出，由于电流与手指到四角的直线距离成比例，通过对四个电流比例的计算，可精确得出接触点坐标值。
当触摸屏损坏导致电流流出受阻后，不能准确计算坐标值，则电容屏虽然可以显示但对触摸不再有反应。
手机屏幕有分体有一体的，一体的就是触摸屏和显示屏在一块上的，分体的就是显示触摸分开的，没有原不原装的说法，该手机原来采用的是一体的就是一体的分体的装不上去，原不原装的说法是在出厂后该硬件有无被其他劣质的硬件所代替。和手机屏原不原装没什么关系
手机的触摸屏和液晶屏是手机屏幕的组成部分，触摸屏是用来触控操作的，液晶屏是用来显示图像的，两种屏幕搭配在一起使用才能既显示图像又能对图像、文字进行操作。
如果手机显示正常，触控没有反应就是触控屏坏了。如果显示不正常，如画面破损，有明显的液晶流出来等，就是内屏，也就是显示屏坏了。
一般显示屏都是触摸屏和显示屏粘在一起，有些可以单独更换显示屏或者触摸屏，有些只能一整体更换，就是人们说的屏幕总成。手机的显示屏与触摸屏需要通过封装工艺组装，而且还要进行测试。
扩展资料：
手机屏幕材质可分为：TFT屏、IPS屏、AMOLED屏等。
1）TFT液晶屏采用“背透”与“反射”相结合的方式，在液晶的背部设置特殊光管，液晶为每个像素都设有一个半导体开关，其加工工艺类似于大规模集成电路。
2）IPS屏是属于LCD的一个延伸，IPS面板最大的特点就是它的两极在同一个面上，在遇到外力时，硬屏液晶分子结构坚固性和稳定性远远优于软屏，所以不会产生画面失真和影响画面色彩，可以最大限度地保护画面效果不被损害。
3）AMOLED是有源矩阵有机发光二极体面板。相比传统的液晶面板，AMOLED具有响应速度快、自发光、显示效果优异及更低电能消耗的优点，以及反应速度较快、对比度更高、视角较广等特点。
摘要：触控一体机是将触摸屏、液晶屏、工业pc单元以及一体机外壳进行完美的组合，最终通过一根电源线就可以实现触控操作的机器，称作为触控一体机。很多人办公甚至是家里都会有这种设备。设备使用久了总会有小毛病，一般都有哪些问题呢？本文给您介绍触摸屏类与触摸显示器类常见故障维修的指南。故障维修触摸显示器类常见故障维修指南触控一体机常见问题有哪些
一、触摸屏类
1、表面声波触摸屏
⑴故障一：触摸偏差
现象1：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。
原因1：安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。
解决1：重新校正位置。
现象2：部分区域触摸准确，部分区域触摸有偏差。
原因2：表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的尘土或水垢，影响了声波信号的传递所造成的。
解决2：清洁触摸屏，特别注意要将触摸屏四边的声波反射条纹清洁干净，清洁时应将触摸屏控制卡的电源断开。
（2）故障二：触摸无反应
现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。
原因：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明：
①表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的尘土或水垢非常严重，导致触摸屏无法工作；
②触摸屏发生故障；
③触摸屏控制卡发生故障；
④触摸屏信号线发生故障；
⑤计算机主机的串口发生故障；
⑥计算机的操作系统发生故障；
⑦触摸屏驱动程序安装错误。
解决：
①观察触摸屏信号指示灯，该灯在正常情况下为有规律的闪烁，大约为每秒钟闪烁一次，当触摸屏幕时，信号灯为常亮，停止触摸后，信号灯恢复闪烁。
②如果信号灯在没有触摸时，仍然处于常亮状态，首先检查触摸屏是否需要清洁；其次检查硬件所连接的串口号与软件所设置的串口号是否相符，以及计算机主机的串口是否正常工作。
③运行驱动盘中的COMDUMP命令，该命令为DOS下命令，运行时在COMDUMP后面加上空格及串口的代号1或2，并触摸屏幕，看是否有数据滚出。有数据滚出则硬件连接正常，请检查软件的设置是否正确，是否与其他硬件设备发生冲突。如没有数据滚出则硬件出现故障，具体故障点待定。
④运行驱动盘中的SAWDUMP命令，该命令为DOS下命令，运行程序时，该程序将寻问控制卡的类型、连接的端口号、传输速率，然后程序将从控制卡中读取相关数据。请注意查看屏幕左下角的X轴的AGC和Y轴的AGC数值，任一轴的数值为255时，则该轴的换能器出现故障，需进行维修。
⑤安装完驱动程序后进行第一次校正时，注意观察系统报错的详细内容。“没有找到控制卡”、“触摸屏没有连接”等，根据提示检查相应的部件。如：触摸屏信号线是否与控制卡连接牢固，键盘取电线是否全部与主机连接等。
⑥如仍无法排除，请专业人员维修。
2、五线电阻触摸屏
⑴故障一：触摸偏差
现象1：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。
原因1：
①安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置；
②触摸屏上的信号线接触不良或断路。
解决1：重新校正位置；查找断点，重新连接，或更换触摸屏。
现象2：不触摸时，鼠标箭头始终停留在某一位置；触摸时，鼠标箭头在触摸点与原停留点的中点处。
原因2：有异物（非主动触摸）压迫五线电阻触摸屏的有效工作区内。
解决2：将压迫五线电阻触摸屏的有效工作区的异物移开。
（2）故障二：触摸无反应
现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。
原因：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明：
①触摸屏发生故障；
②触摸屏控制卡发生故障；
③触摸屏信号线发生故障；
④计算机主机的串口发生故障；
⑤计算机的操作系统发生故障；
⑥触摸屏驱动程序安装错误。
解决：
①观察触摸屏信号指示灯，该灯在正常情况下为有规律的闪烁，大约为每秒钟闪烁一次，当触摸屏幕时，信号灯为常亮，停止触摸后，信号灯恢复闪烁。
②如果信号灯在没有触摸时，仍然处于常亮状态，首先检查触摸屏是否被异物压迫；其次检查硬件所连接的串口号与软件所设置的串口号是否相符，以及计算机主机的串口是否正常工作。
③运行驱动盘中的COMDUMP命令，该命令为DOS下命令，运行时在COMDUMP后面加上空格及串口的代号1或2，并触摸屏幕，看是否有数据滚出。有数据滚出则硬件连接正常，请检查软件的设置是否正确，是否与其他硬件设备发生冲突。如没有数据滚出则硬件出现故障，具体故障点待定。如果在不触摸的情况下，仍然有数据滚出，请检查是否有异物压迫触摸屏有限工作区。
④安装完驱动程序后进行第一次校正时，注意观察系统报错的详细内容。“没有找到控制卡”、“触摸屏没有连接”等，根据提示检查相应的部件。如：触摸屏信号线是否与控制卡连接牢固，键盘取电线是否全部与主机连接等。如仍无法排除，请专业人员维修。
3、红外式触摸屏
⑴故障一：触摸偏差
现象：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。
原因：安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。
解决：重新校正位置。
⑵故障二：触摸无反应
现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。
原因：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明：
①触摸屏四周边框上积累了大量的灰尘或异物；
②触摸屏发生故障；
③触摸屏信号线发生故障；
④计算机主机的串口发生故障；
⑤计算机的操作系统发生故障；
⑥触摸屏驱动程序安装错误。
解决：
清洁触摸屏，检查触摸屏信号线与主机的连接是否松动，触摸屏电源线连接是否松动，主机的端口是否工作正常，操作系统是否出现故障，驱动程序安装是否正常。如仍无法排除，请专业人员进行维修。
二、触摸显示器类
1、触摸屏故障
参见相应类型的触摸屏故障原因。
2、显示器故障
⑴故障一：显示器磁化
现象：显示器的部分区域出现偏色或光斑。
原因：显示器所在环境存在较大的交变磁场。
解决：查找附近是否有大功率用电器，如大功率变压器，音箱等设备，并将其移开。使用显示器本身所带的消磁功能，对显示器进行消磁。改变显示器摆放的方向，减小地磁对显示器的影响。
⑵故障二：显示器偏色
现象：显示器的全部区域出现偏色。
原因：显示器的颜色设置出现偏差或显示卡的色彩设置出现偏差，显示器信号线插头与主机的显示卡接触不良。
解决：使用显示器本身所带的色彩设置功能，调整色彩设置，调整显示卡的色彩设置；将显示器的信号线插头与显示卡相固定，保证接触完全。
⑶故障三：显示器无显示器
现象：显示器黑屏，无任何图象。
原因：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明：
①显示器电路故障；
②显示器信号线与主机显示卡接触不良；
③显示器的电源输入故障；
④计算机主机故障。
解决：
①检查显示器前端的信号灯是否亮，如不亮，检查显示器电源线与显示器接触是否正常。
②检查计算机主机工作是否正常。
③如仍无法排除故障，请专业人员维修。
三、一体机类
1、触摸屏故障
参见相应类型的触摸屏故障原因。
2、显示器故障
参见触摸显示器类之显示器故障。
3、音响故障
⑴故障一：有噪音
现象：播放音乐时伴随有大量的噪音。
解决：
①将音量关闭至最小，是否噪音仍然存在，如仍然存在，则功率放大器出现故障，需更换维修；
②检查附近是否有干扰信号；
③检查音频信号线是否接触不良。
⑵故障二：无声音
现象：播放音乐没有声音。
解决：
①调整音量旋钮；
②调整计算机音量设置；
③检查音频信号线是否接触不良；
④检查计算机声卡是否设置正确；
⑤如仍然无法排除，请专业维修人员维修。
4、电源故障
请检查输入一体机的电源输入是否正常，请检查电源的保险管是否发生故障。
5、读卡器故障
请检查读卡器进出卡片的通道是否通畅，请检查读卡器的信号线是否接触不良，请检查读卡器的电源是否正常。如仍无法排除故障，请专业人员维修。
6、微型打印机故障
请检查打印机的打印纸是否缺乏，请检查打印机信号线是否接触不良，请检查打印机的电源线是否正常，请检查打印机的驱动程序是否安装正常，请检查计算机主机的端口是否正常。请使用打印机的自检功能进行检测。如仍无法排除故障，请专业人员维修。
触控一体机常见的故障及处理方法
常见问题一：电脑风扇在运转，控制器指示灯正常，但是却没有电脑画面。
处理方法：先确认是否为HDMI2信号。当画面没有显示“无信号源”浮标时，请继续等待，不要按任何键，知道画面出现。
常见问题二：如何解决电脑画面不满屏的现象？
处理方法：电脑画面不满屏直接影响触摸效果，请按遥控器菜单，下一步按设定键，最后现则缩放模式中的点对点即可。
常见问题三：为什么切换信号源后，画面总是要等一会才显示？
处理方法：IDC控制器内置画面处理芯片，每一次切换信号源时，控制器都要重新计算，所以画面总会有几秒钟的等待时间。
常见问题四：为什么IDC控制器没有通电，置打开显示屏电源，控制器的指示灯会亮起，外接的信号在显示屏也可以显示？
处理方法：IDC控制器的非电脑功能是由显示屏体通过IDC专用电缆供电的，所以当用户不需要使用IDC控制器的电脑功能时，可以不需要个控制器供电。
常见问题的灵活、快速的处理，能够有效的提高触控一体机的使用寿命和使用功效。
1触摸屏不准 [ 故障现象 ] 一台五线电阻触摸屏,用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作 [ 故障分析处理 ] 这种现象可能是电阻屏的校对有问题 在下列情况下可运行屏幕校准程序 : (打开桌面上的 触摸屏 软件校对程序) 1 )第一次完成驱动软件的安装 2 )每次改变显示器的分辨率或显示模式后 3 )每次改变了显示的显
2触摸屏无响应 [ 故障现象 ] 一台触摸屏不能工作,触摸任何部位都无响应 [ 故障分析处理 ] 首先检查各接线接口是否出现松动,然后检查串口及中断号是否有冲突,若有冲突,应调整资源,避开冲突再检查触摸屏表面是否出现裂缝,如有裂缝应及时更换 如果上面的部分均正常,可用替换法检查触摸屏,先替换控制盒,再替换触摸屏,最后替换主机 可进行
3触摸屏响应时间很长 [ 故障现象 ] 一台触摸屏,用手指触
iphone6splus屏幕碎了 首先必须了解6sp屏幕有三层架构：
外屏玻璃层。
具备3dtouch重力感压的液晶层 。
电容式压力传感层。
但6sp和以往苹果任何一款的产品屏幕材质上和功能上有所区别，
除了增加了3dtouch的功能，屏幕的硬度也大大增加了。
现在用的外屏是大猩猩玻璃比以往的6代更耐刮，而又比蓝宝石玻璃强度更好。
虽然比iphone6耐摔了，但是收到超出负荷的力量撞击也会容易碎的。
iphone6splus屏坏了，分为两种情况，
一、是玻璃外屏碎了，然后触屏正常，液晶显示正常，3dtouch正常。
这种情况可单换外屏，需要拥有屏幕分离技术的工厂店才能换，因为需要6s是一体屏。
玻璃外屏和液晶屏触摸屏是粘合在一起的。
需要工艺步骤：
设备分离切割。
然后用光学胶水胶合，除泡，对焦压盖等工序。
这种工序很少的维修点能做到，大部分城市的小店都是只能整个屏幕换掉。
换个外屏一般是500~800看用原装还是高仿屏。
二、屏幕划不动或者液晶变黑屏，变色，出白色柱状条纹或者3d touch功能失灵。
除了3d touch功能失灵之外，可以单独换个芯片之外。其他的都要整个屏幕全换掉的。
整个换掉的成本就高很多了。
凡是屏幕碎裂，苹果官方一致认为是人为的，一概不负责保修。
除非是加钱换新或者高价换屏。国行机一般都是加2700换新机。
日版美版啥的都是不能进大陆的售后的。
vivo Y55手机是一体机，不能自行拆卸的。若有拆机的必要，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心****和地址可以进入vivo官网-服务网点中，选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
补充说明：
vivo手机出现了非人为损坏的性能故障且手机在保修期内，去售后处理将不会收取费用。若手机出现的故障是人为损坏或者手机已经过了保修期，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。
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