您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
联想S720支持移动卡和联通卡。如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡,出现无服务问题,建议按照以下步骤进行简易排查:
A 所有环境情况下均无信号或服务:
1 您所咨询的移动/联通卡在两个卡槽内都可以正常识别使用,请您重新插拔或者更换观察,如更换后可以改善,建议您及时送修站点,不排除卡槽异常导致;
2 请您更换其他的sim卡进行尝试,如更换后可正常识别,建议您联系运营商进行处理;
3 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下,建议您及时送修维修站处理;
B 间断性出现:
1 您所咨询的移动/联通卡在两个卡槽内都可以正常识别使用,请您重新插拔或者更换观察,如更换后可以改善,建议您及时送修站点,不排除卡槽异常导致;
2 当时周围网络环境是否正常,建议您到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;
3 建议您更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议您联系运营商进一步处理;
4 如是近期出现,建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试观察;
5 如上述操作后无法改善,请您及时送修站点进行检测处理。
联想授权售后站点查询:http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx。
希望以上回复对您有所帮助,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快。
您好,您插入GSM网络手机卡后,看一下您机器网络设置是否是选择的GSM,如果您的网络模式选择的是仅WCDMA或WCDMA首选的话,可能会有您目前的状况,您将其网络选择GSM,应该可以解决。如果实在不行的话,你可以到附近的联想手机维修站进行维修。联想将皆诚为您服务!!
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
方法一检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
方法二检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
方法三检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
方法四如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
方法五尝试重启或更换手机是否能接打电话;
方法六携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
手机无法发送短信的处理方法如下:
方法一您可更换手机,查看是否能收发短信;
方法二若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;
方法三若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;
方法四检查手机短信中心号码设置是否正确;
方法五携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
尊贵的用户,您好:
很抱歉给您的使用带来不便!联想a370网络模式为WCDMA和GSM,卡槽1支持WCDMA+GSM,卡槽2支持GSM。如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡,出现无服务或信号问题,建议按照以下步骤进行简易排查:
A 所有环境情况下均无信号或服务:
1 您所咨询的移动2G卡在两个卡槽内都可以正常识别使用,请您更换观察,如更换后可以改善,建议您及时送修站点,不排除卡槽异常导致;
2 请您更换其他的sim卡进行尝试,如更换后可正常识别,建议您联系运营商进行处理;
3 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下,建议您及时送修维修站处理;
B 间断性出现:
1 您所咨询的2G卡在两个卡槽内都可以正常识别使用,请您更换观察,如更换后可以改善,建议您及时送修站点,不排除卡槽异常导致;
2 当时周围网络环境是否正常,建议您到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;
3 建议您更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议您联系运营商进一步处理;
4 如是近期出现,建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,恢复出厂设置菜单路径为:主菜单--系统设置--隐私权--恢复出厂设置--重置手机;
5 联想a370最新系统版本为a370_s110_121008,您可以在系统设置-关于手机中核对。通常最新版本会对早期版本进优化,如设备目前并非上述最新版本,建议您抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行升级观察;
6 如上述操作后无法改善,请您及时送修站点进行检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
手机SIM卡无服务,建议:
1检查电话卡是否安装好
2 确认是否开启飞行模式
3检查所处的环境是否比较偏
4检查机卡互换是否正常
5检查重新关机再开机是否正常
6备份数据,防止数据丢失,恢复出厂设置
7以上无效,建议联系联想售后服务站点检测。
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