您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是由于系统文件受损，通常需要刷机操作，且在此状态连接手机至电脑需要安装刷机用驱动，而由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://asklenovomobilecom/q-110685html
内含相关固件、驱动及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好。
根据您的描述，建议您尝试确认及操作以下：
1、可能是由于您手机设置了连接“仅充电”，尝试下拉屏幕顶端通知栏--点击“仅限使用USB充电”--进入切换为“USB存储设备”后重新操作。
2、卸载手机端及电脑端同步软件即乐助手（http://sjlenovocom/），重新安装后连接测试，或是更换其它同步软件测试使用。
3、可能是相关数据接口异常导致的，请您先更换其它数据线尝试；
4、若有条件，也请您更换至其它电脑（或系统）上连接测试；
若上述操作后仍无法改善，建议您可以进入系统设置-全部设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机来将手机恢复出厂设置后再次尝试，在恢复操作前请您备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失。
如仍然无法实现以上功能，可到附近的联想售后维修站点进行检测，联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
联想A850手机录像上传到电脑，可以参考以下操作：
1、使用数据线连接手机与电脑，然后手机端打开相应的USB调试/媒体设备MTP等操作，之后在电脑端找到相应盘符下的录像文件，然后将其复制到电脑存储；
2、若PC设备安装有无线网卡功能，则此时可以使用茄子快传功能来实现。在电脑端安装上茄子快传，之后在手机端打开茄子快传进行两者的配对连接（此时是需要手机与电脑处在同一网络连接才能实现的），在配对连接好之后选择相应的录像视频进行传输；
3、另外，可以连接上WiFi，然后将录像视频上传至云存储/云盘当中，然后在电脑当中进行下载。
联想手机刷机很简单，1先安装刷机工具和驱动的2把刷机文件加载到工具里3进入刷机模式并插入数据线就开始刷机，都有根据教程操作。，
不会加载文件的话，建议你去线刷宝官网看看，你可以按根据你的需求选择不同功能类型的刷机包
如
ROOT
精简
官方，解账号锁
等等，下载点击可实现刷机，一键刷机，根据提示进入刷机模式就好，不需要复杂的刷机操作。
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