尊敬的三星用户您好：
若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作：
1，取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程，请参考：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=885144
2如果无法进行操作，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1长按Home键和电源键
2掌擦（设定-设备-动作-手掌滑动以捕捉）
3设定-设备-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单-点击屏幕上显示的白色方框-截取屏幕
截图保存位置：我的文件-设备存储-Pictures-Screenshots文件夹中
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
设置-备份与重置-自动开/关机，分别滑动开启“自动开机”和“自动关机”-然后设置自动开机/关机的“时间”及“天数”即可。
部分早期上市的C网手机：设定-关于手机-自动电源开/关-打钩即可。
若您的机器不支持定时开关机，但支持关机闹钟，设置关机闹钟后，当闹钟响铃前一分钟手机会自动开机。
三星平板本机无内置自动定时开关机功能设置。如需使用请您安装支持第三方的自动开关机软件，三星安卓系统平板支持应用程序格式为APK。
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