尊敬的三星用户您好：
如果您注册了三星帐户并且作了备份，您可参考：
1待机页面，点击应用程序。
2点击设定。
3点击帐户。
4点击添加帐户。
5选择三星帐户。
6选择登录。
7填写三星账户的ID和密码，然后点击登录。
8确保已勾选恢复选项，点击下一步。
9勾选需要恢复的数据，并点击下一步。
10等待下载完成。
11当屏幕显示“已恢复”，说明已恢复成功，点击下一步即可正常启动设备。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。并尽快挂失/补办手机卡及支付账户，修改相关账户的登录及支付密码。
三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：
1此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2通过电脑或其他手机登陆三星远程控制网站。
3输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击查找我的手机，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。
找以前手机上备份的资料，使用应用宝软件进行
下资料还原就可以了。
安装上PC版应用宝上的资料还原工具在电脑上。
打开手机设置--开发者选项--usb调试，在电脑上
设置下就OK了。这样就能把手机上的资料还原了。
显示在电脑上以前备份的资料了。
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