您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，收发彩信是需要网络支持的，您可以查看您手机的数据服务开关是否打开或拨打10000号请工作人员帮您查看您手机的3G网络是否正常并帮您调试。
中国电信4G已正式商用，如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
你好，建议您查看以下步骤进行排查一下：
1短信收发是否正常或检查短信中心号码是否正确。（电信版无需设置短信中心号码）
2开启始终接收彩信选项。（“系统设置”>>“全部设置”>>“移动网络”>>“始终接受彩信”）
3询问运营商，是否开启手机上网业务。彩信发送必须在有“手机上网”功能的前提下才可以发送成功，但是不会收取流量费用，运营商按照条数收费。
4选择的附件是否过大，运营商一般会对彩信发送的有严苛的大小限制，详情请咨询运营商。
5建议您更换不同运营商sim卡尝试发送。
6建议您备份数据，然后清空所有数据，重新尝试发送。
只要支持移动的手机卡就能收移动的短信。
关键问题是彩信设置设的对不对。
如果你自己搞不好可以去营业厅让他们给你设一下。你发彩信可以么？
有没有开通着GPRS功能。如果这个功能不开也收不到彩信的。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
