用了手机管家的手机防盗后，关机后再开机，提示sim卡被锁定

您好，您这个是因为手机卡被锁死了，跟软件没关系的，需要到营业网店进行解锁，仍然是建议您开启手机防盗，防患未然哦~因为手机丢失后的手机定位、远程资料销毁等操作，都需要您的手机已经开启防盗程序，并且必须在手机连接GRPS或者wifi的情况下才可以操作，如果手机关机时是无法进行操作的，只能等手机开机并且连接网络后才能操作了。

如果您开通的是系统防盗程序，可以联系厂家寻求手机定位及销毁资料方法；

如果您开通的是软件防盗程序，那么可直接按照软件开发商的防盗程序进行操作来定位手机、销毁资料。

如您使用的软件是腾讯手机管家，或记不太清楚软件防盗程序的操作方法，可以参考腾讯手机管家进行手机定位、远程销毁资料、及找回手机。操作步骤如下：

进入腾讯手机管家官网防盗页面，    登录开启防盗时的QQ帐号，输入丢失的手机号码，进入防盗系统。

1清空数据选择丢失的手机型号及手机号码，点击“清空数据”，稍等片刻，即可成功清除手机中含照片、通讯录等重要资料，成功清除后管家会给出提示，如图：

2锁定手机选择丢失的手机型号及手机号码，点击“锁定手机”，稍等片刻，手机即可锁定成功，小偷将无法再使用丢失的手机。

3手机定位选择丢失的手机型号及手机号码，点击“手机定位”，稍等片刻，手机即可锁定成功，定位成功后，管家会提示手机定位成功并在地图上显示定位的大概位置！如：

以上为腾讯手机管家手机防盗功能的简单操作介绍，如有任何疑问可在我们平台上进行提问，管家更多强大功能等您来体验！

您好，

在手机丢失后请不要惊慌，冷静下来尝试通过以下方法解决。

1,首先确认您的手机不是被小偷偷走的。这时您可以查找可能掉落的环境、及拨打手机号码与捡到手机的人协商解决拿回手机。

2如果您的手机确定是被小偷偷走。分为2种情况解决。

1)您的手机中没有开启手机防盗程序。那么这时请您第一时间将该号码办理停机业务，并通过如QQ、微信、微博等方式尽可能多的将丢失手机的事情告知您的亲朋友好友，以免他们上当受骗。但不幸的是没有开启防盗程序的情况下，通常您的手机已经无法找回了。

2)您的手机开启了防盗程序。那么如果您是开通的系统防盗程序可以联系厂家寻求找回手机办法；如果您开通的是软件防盗程序，那么可直接按照软件开发商的防盗程序进行操作来找回手机。如您使用的软件是腾讯手机管家，或记不太清楚软件防盗程序的操作方法，可以参考腾讯手机管家进行手机定位、远程销毁资料、及找回手机。操作步骤如下：

进入腾讯手机管家官网防盗页面，登录开启防盗时的QQ帐号，输入丢失的手机号码，进入防盗系统。

1清空数据选择丢失的手机型号及手机号码，点击“清空数据”，稍等片刻，即可成功清除手机中含照片、通讯录等重要资料：

2锁定手机选择丢失的手机型号及手机号码，点击“锁定手机”，稍等片刻，手机即可锁定成功，小偷将无法再使用丢失的手机。

3手机定位选择丢失的手机型号及手机号码，点击“手机定位”，稍等片刻，手机即可锁定成功，定位成功后，管家会提示手机定位成功并在地图上显示定位的大概位置！如：

以上为腾讯手机管家手机防盗功能的简单操作介绍，如有任何疑问可在我们平台上进行提问，管家更多强大功能等您来体验！

手机感染病毒后，不要着急惊慌，及时查杀就好

打开腾讯手机管家——安全防护（或深度查杀，打开设置——顽固木马专杀）

如果是还不行，你可以获取ROOT后清除

打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT

或刷机

打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机

或出厂

立刻点击设置，在设置中找到恢复出厂，点击后恢复出厂，手机重启。病毒木马基本都被清除。如果有内存卡，取出后格式化后再放回手机。

3、要保持良好的手机使用习惯。安装知名安全软件、不登陆黄赌毒网页、不点击未知链接、不点击朋友发来的带有链接的短信、经常扫描手机系统等。

4、发现问题一定要立刻解决，千万不要拖沓时间。

通过以下步骤解决问题。首先，打开手机上的腾讯手机管家。

进入腾讯手机管家的主页面后，进入到腾讯手机管家的安全防护页面，进入后可以看到，骚扰拦截，病毒查杀，手机防盗等功能，点击手机防盗按钮并进入。

3进入到腾讯手机管家的开启防盗功能的安全界面后，可以看到腾讯手机管家的开启防盗的设置界面。这个时候可以输入手机的关联号码。

4在腾讯手机管家的开启防盗功能界面输入关联账号，用于手机丢失后找回手机关联密码。输入账号密码后绑定即可。

5当忘记在腾讯手机管家中设置的关联账号密码，可以通过登录mqqcom腾讯先锋网站进行找回密码，登录到腾讯手机管家的界面后，可以点击手机防盗功能进入到相关页面。

6通过当前页面登录窗口的忘了密码，可以找回手机关联账号的密码。不仅如此仍可以通过登录相关关联号进行手机锁定，定位，及清空数据等相关操作设置。

手机管家锁定手机的原因通常有以下几个：

开启了“换卡自动锁机”功能：

开启了“换卡自动锁机”功能后当sim卡更换时会自动锁机，但有较小几率手机sim卡会产生松动现象，这时也会自动锁机；

解决办法：将sim卡换回原手机或将SIM卡拔出后擦拭下芯片重新装入手机

手机被盗：

当手机被盗时，机主会通过手机管家的“手机防盗”功能远程锁定手机

解决办法：输入绑定手机防盗时的QQ号码即可解锁。