vivoy27移动版 死机了我想手动刷机，之后怎么办

vivo Y27出现死机的情况，可以通过固件升级恢复，固件升级即是刷机。

vivo Y27固件升级方法：进入vivo官网-服务-找到手机升级选择“了解全部”-选择手机型号，点击资源下载，在固件升级处下载固件包。下载完成后不要解压，直接将固件包复制粘贴到手机U盘根目录，参照以下教程进行后续操作。

具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入

2、服务

3、找到手机升级选择“了解全部”

4、找到“Y27”型号

5、点击资源下载

6、在固件升级处下载固件包

下载完毕后将手机连接至电脑并开启U盘模式，将下载的固件包拷贝到手机U盘根目录。（如果是支持SD卡机型，手机无法开机的情况，可以使用读卡器拷贝到SD卡根目录）。拷贝完成后断开与手机的连接。

7、按住开机键后马上同时按住音量上键，手机会进入如下界面

8、然后按开机键确认，手机会进入如下界面

9、移动光标到apply update from sdcard支持SD卡的机型，如果是将固件包放在SD卡，请选择apply update from external sdcard，放在手机U盘了，请选择apple update from internal_sdcard。

10、将光标移动到下载的升级包，即为选中此文件，之后按开机键确认则进行固件恢复。

11、升级完成后会有Install from sdcard complete的英文显示，此时表示手机安装固件包完毕。固件恢复操作结束。

12、固件恢复后，手机会自动回到recovery主界面，光标停留在reboot system now这一行，此时只要按开机键确认手机会自动重启，首次重启可能需要等待一会，请耐心等待。

注意：若一直进不了界面，请长按开机键重新出现vivo画面时快速按住音量上键，进入recovery模式，执行双清操作（此操作会清除手机所有数据）

执行双清操作的选项为：

Wipedata /factory reset  --清空数据/恢复出厂设置

Wipecache partition –清空缓存分区

操作清空数据恢复出厂设置操作需要确认，请按音量下键移动到yes那一行的选项并按开机键确认。

如果操作以上固件恢复步骤仍然无法恢复手机，需要带上手机到当地vivo售后服务中心恢复系统，售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。

具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入

2、点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

建议长按开机键30秒试试，或者双清试试：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe

data/factory

reset，完成等待界面跳转后选择wipe

cache

partition

，完成后选择reboot

system

now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。如果还不行，您可以去当地的售后服务中心检测处理的，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：

http://wwwvivocomcn/service/maphtml

您好！

建议您尝试以下的方法是否可以开机：

1长按电源键10秒强制重启手机试试。

2您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。

3手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe

data/factory

reset，完成等待界面跳转后选择wipe

cache

partition，完成后选择reboot

system

now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下。

 建议您先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml。