1手机需要处于开机状态。
2将手机与电脑连接,下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
注:
1若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2若连接后无任何反应,可能是由于电脑中缺少USB驱动,请在电脑中下载安装Kies或S
下载PC版S换机助手连接电脑即可。
注:根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
三星NOTE3手机连接电脑。可按照以下操作:
1电脑下载安装kies3驱动软件(kies软件下载:可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件,KIES软件下载安装到电脑中)
2安装完成后手机连接数据线即可连接电脑,如果无法连接,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
3如果条件允许,更换数据线尝试一下连接
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
您好:
根据您的描述:
1如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件下载链接如下:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消
3若手机为43系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出USB调试选项
4以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用Windows7操作系统)
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
尊敬的三星用户您好:
根据您的疑问,请您按以下步骤操作:
1关闭USB调试尝试。
2检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
3可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies软件。Kies下载链接:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓43操作系统,请下载安装Kies3版本。
4若已经安装Kies软件,请打开Kies,点击工具-解决连接故障(连接问题诊断),重装驱动尝试。
5下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。
6若依然无效,请重启手机和电脑。
7更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
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