尊敬的用户，您好！
很抱歉给您带来疑惑了，恢复出厂设置通常是没有密码的。如果您在设置--安全--设置了屏幕锁定里面的密码或者是pin的话，在操作到恢复出厂设置的时候就需要重新的输入密码，跟您解锁屏幕是同一个的密码。如果您确定没有设置过密码，可试试默认密码0000或者1234。
若您恢复出厂设置后问题还是存在，有可能是root造成的，如果是设备获取root后出现的异常问题，通常是无法直接进行修复的，需要进行刷机处理。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您愿意自行承担风险，个人建议您可以参考此手机教程以及资源：http://asklenovomobilecom/q-110171html，请您详细阅读进行权衡，谢谢。
官网授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好。
很抱歉，由于自行刷机存在一定的风险。
根据描述及图示，因刷了乐蛙第三方固件导致的。（因非官方研发定制，可能存在使用稳定性以及信息安全性等隐患问题）此情况需要刷机恢复官方的系统使用。
若您有刷机经验，想自助恢复系统使用，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件。
s890固件下载地址：http://asklenovomobilecom/q-109336html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启手机的USB调试，请小心操作！
若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
方法1：卡刷：用内存卡（SD、TF之类）来刷机，
卡刷流程：
1，先下载一个对应机型的卡刷刷机包（可以到官方，ROM之家或ROM基地下载）。
2，把下载的刷机包直接放在SD卡的根目录。
3，关机，卸掉SIM卡，内存卡装好，建议内存卡里重要东西要备份。
4，关机时，同时按开机按键和音量加键，大概十秒钟，然后放手。
5，进入recovery模式即REC模式。
6，选wipe cache partition 清理缓存。
7，完成清理缓存后选wipe data/factory ，恢复出厂设置。
8，先选择“install zip from sdcard”,电源键确定，再选择apply sdcard：update ，电源键确定，就是从内存卡里选择刷机包进行刷机，耐心等待完成。
方法2、软件刷机
工具准备，
一：刷机工具下载：刷机大师下载，
刷机包可以去ROM基地下载，也可以直接在刷机大师里面下载。
刷机前置条件，
二：手机电量充足，建议50%以上电量剩余。
保证手机内置存储或手机外置SD卡至少有大于ROM包100M以上的剩余容量。
步骤方法：
1手机连接刷机大师。
2下载刷机大师解压后安装，开启手机USB调试模式后 ，连接到刷机大师会自动安装手机端驱动，使手机保持正常的开机状态。
3进行ROOT。
4点击“更多工具”，选择“ROOT大师"一键ROOT ，等待ROOT成功后自动重启。
数据备份，
5点击“更多工具”，选择“备份大师"对手机进行数据备份。选择ROM包，
选择刷机包或者是点击刷机大师里面的ROM基地，然后在左边点击热门品牌，搜索需要的安装包，点击进去就可以见到ROM包。
6一键刷机，
准备好ROM，开始一键刷机了，刷机开始之前中刷机大师会对手机和对刷机包进行检查，点击“浏览”选中刚才下载好的ROM，别忘了按照提示备份好联系人、短信和应用哦。
进入“一键刷机”模式之后，接下来设备进入自动刷机模式，大概5-15分钟后，即可完成一键刷机，请务必耐心等待 。
耐心等待几分钟，刷机就会自动完成。
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
如果您的手机尾插损坏且需要需要进行刷机操作，难度是比较大的，且自带工程模式不提供刷机功能，需要刷入第三方recovery才可以。
由于root及刷机操作存在一定风险且影响您的保修服务，从官方角度是不建议您采用此操作的。
如果您愿意承担相应风险，鉴于您的情况，个人建议您可以考虑采用手机端root，诸如百度一键root等进行root操作，尔后安装移动叔叔工具箱，通过手机端下载recovery文件，再通过该工具箱刷入recovery，然后您通过手机将下载的固件放置于手机中，使用移动叔叔工具箱或直接进入recovery进行操作。关于操作的细节，建议您可以参照网上类似教程。
也请您权衡，若无法自行操作，请您参考我们建议抽空前往维修站处理，联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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