激活FaceTime和iMessage需要三个条件：一是您SIM卡的国际短信业务是否正常，二是您的网络是否正常，三是此iPhone的iOS系统是否正常。所以您可以通过咨询运营商来了解国际短信业务，或更换不同的WiFi尝试，或咨询您的经销商检查此iPhone的软件系统是否正常。
要激活苹果5s 新机需要一整套操作过程。详见知识延展回答。
第一步：安装SIM手机卡，
第二步，开机。长按iPhone顶部的电源键几秒，即可进入初次开机界面了。
第三步：设置iPhone语言。选择“简体中文”。
第四步：选择您的国家或地区。选择“中国”。
第五步：iPhone键盘设置。直接点击“下一步”。
第六步：iPhone连接无线局域网。连接Wifi。进入iOS系统网络欢迎界面，选择接受。
第七步：iPhone手机的iOS定位服务设置，选择启用或则停用“定位服务”均可。
第八步：设置iPhone。进入iPhone设置，创建一个新iPhone,因此这里需要选择“设置为新的。iPhone”，也可以选择不创建。设置为新的iPhone 跳过id申请。
第九步：设置iCloud。这里可以选择暂时不使用。
第十步：iPhone指纹识别设置。
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