若手机微信软件无法运行，建议您：
1查看手机联网状态是否正常，更换其它网络尝试。
2更新微信版本尝试。
3退出微信登陆然后重新登录尝试。
4下载其他微信软件版本，观察是否可以正常登陆。
5备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
您好：
根据您的描述，如需设置背景壁纸/墙纸，请操作：
1设置预置墙纸：设定-墙纸-主屏-动态墙纸/墙纸，选择某一张墙纸后点击“设置墙纸”，墙纸更改完成即可。
2如需自定义背景壁纸/墙纸，方式：设定-墙纸-主屏-点击“相册”，选择墙纸后点击“设置墙纸”。
欢迎访问三星关怀：
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您好：
根据您的描述，三星B9388手机目前最新的官方安卓系统版本是40，还没有得到更高版本升级的通知，请您关注手机推送通知和三星官网信息。
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手机无法使用导航，提示"数据下载管理"，此问题是由于未下载地图或地图数据丢失导致，建议您进入导航地图下载页面或登陆导航软件网站按个人需求选择所需城市地图下载，将地图下载后即可正常使用导航功能。
若您使用的是高德导航软件，可以登陆高德网站下载地图
选择“手机地图下载”
手机上网可以分为两种方式，一种是通过GPRS上网一种是wifi上网，下面我分别讲述一下。
一：wifi无线上网：
1，首先点击“系统设置”
2，勾选WLAN后面的对号，打开wifi
3，点击进入WLAN，选择要连接的网络
4，点击WLAN设置，选择wifi网络，并且输入密码，好了，可以wifi上网了。
通过手机卡GPRS上网：
1，下载安装海卓HAIAPN
2，点击进入之后点击“一键设置APN信息”
3，打开上面的开关“开”
好了，不管你用的什么手机卡都可以上网了
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