1手机不支持彩信功能；
2手机彩信参数设置不正确；
3所发送的彩信大小超出50K；
4彩信发件箱及收件箱已存满；
除了以上简单排除故障外，可关开机或更换手机测试一下，仍无法解决，可联系人工客服处理。
导致上述问题产生的原因，是因为关闭了苹果手机的收发彩信功能。如果想要开启收发彩信功能，具体的操作步骤如下：
工具：iPhone 7手机
1、第一步打开手机桌面上的设置功能。
2、进入设置页面之后，选择点击“信息”选项，如下图所示。
3、打开信息界面之后，可以看到此时“收发彩信”处于关闭的状态，如下图所示。
4、最后选择打开“收发彩信”后面的开关按钮即可。
智能手机彩信发不出是因为手机号码格式输入错误、信号不好或手机欠费所致。
解决方法如下：
1核实输入的电话号码是否正确。
2在信号强的地方再次尝试发送彩信。
3查看手机是否欠费，如果欠费就先充话费再发彩信。
手机发彩信的步骤如下：
1、点击短信，再点击新建短信，添加号码。
2、我们点击一下回形针的符号，这个时候可以看到很多类型的附件供你选择。若发给对方就选择，点击进入后可以选择你想发的。
3、选中你想发的，点击发送就可以了。
彩信的定义如下：
彩信的英文名是MMS，它是Multimedia Messaging Service的缩写，意为多媒体信息服务，通常又称为彩信。
彩信最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。
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