尊敬的三星用户您好：
若在通话时扬声器自动开启，建议您：
1若手机支持手势接听功能，可以设置扬声器是否自动打开，请检查：应用程序-设定-我的设备-(动作与手势)-手势感应-浮窗接听通话-自动启动扬声器-取消对勾
注：只有在使用手势接听时，才有可能出现自动打开扬声器的情况。
2若手机不支持手势接听功能，机器出现扬声器自动启动的情况，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
3若无效建议您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定）
若上述操作后问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
G7200支持录屏功能：下拉顶帘菜单-点击截取屏幕图标下方的文字-选择录制屏幕。录制中点击右上角方块图标可停止录制，并自动保存。
如需设置录制声音等信息，请打开设置-高级功能-录制屏幕-录制触摸互动、录制声音、视频质量。
三星手机一般建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、卸载近期安装的第三方应用后观察。
4、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述,如果您的手机铃声过小，建议您按以下操作尝试：1设定--(我的设备/设备)-声音--音量--音量调节至最大2更换其他铃声3检查是否将手机扬声器位置遮挡4备份数据，恢复出厂设置尝试（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设定）如仍无法解决铃声过小问题，建议您联系售后服务中心具体检查机器。若手机听筒音量小，建议：1在通话过程中，使用音量上键调大声音。2部分手机支持通话超大音量，开启该功能后观察听筒音量是否依然较小。操作：通话过程中-点击手机加喇叭的图标，当该图标变成绿色时即代表开启。3更换其他安静的位置通话尝试。4插入耳机尝试是否正常。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
若您想要了解G7200的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：525英寸，TFT材质，1280720屏幕。
2外形体积是：14615mm x 75mm x 79mm；重量161g。
3外壳颜色：白色，黑色（具体以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核12GHz。
5内存：总ROM内存为16GB；总RAM内存为15GB；最大支持64GB Micro SD卡。
6摄像头：主摄像头1300万像素，副摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙40
8USB采用20接口。
9电池参数：容量为2500mAh，可拆卸电池。
三星G7200手机的主要功能特征可以从以下几方面进行介绍：外观、相机、手掌自拍、性能。
外观。
三星G7200手机拥有525英寸的大屏幕，可以看得更多更广。这还是一个拥有高分辨率的屏幕，可以看得更清更真。这就是一个既惊艳又舒适的“视”界，快来看吧！
2相机。
三星G7200手机搭配了1300 万像素后置摄像头和500 万像素前置摄像头，丰富青春色彩，高像素摄像头会拍摄清晰画面，留下本真色彩。
3手掌自拍。
让自拍更简单手掌自拍带来智能自拍新体验。只需对着镜头挥一挥手，当相机检测到手掌时便会启动倒计时进行拍照，而无需用手触碰，自拍就是这么简单。
4性能。
G7200手机拥有高通A53架构四核处理器可提供强劲动力，提高手机整体性能，让操作流畅自如。从此看视屏更加沉浸其中，玩游戏更加得心应手，自由自在操控大屏。
固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。
若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：
1手机是否设置为当前时间。
2手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。
3若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。
4若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。
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