很遗憾听到这个消息,为了减少您的损失,建议您按以下办法处理:
紧急处理措施:
请立即让手机远离水源,用纸巾大致处理手机表面水渍。
如果您的手机是可拆卸电池的,请立即拆除电池。
如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
请取出SIM卡和MicroSD卡。
进一步确认和操作:
如果进入的液体是咖啡、可乐、牛奶、海水等,请尽快送到华为客户服务中心检测处理。
如果进入的液体是自来水、纯净水等,请用纸巾吸干手机表面的水渍,轻轻挥动手机将内部液体甩出,使用风扇或吹风机(必须调至冷风档,千万不能使用热风)将机身吹干,然后尽快前往华为客户服务中心检测处理。
注意事项:
有些手机经过简单处理后,可以正常开机使用,但手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机。在简单处理之后,尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理,以免造成不必要的损失。
华为荣耀v9忘记开机密码步骤如下:
1、手机不插数据线下,找到右侧的键,然后一起按住音量上键和电源键不要松开手,等待手机的画面出现开机画面时候才能两手一起松开电源键,但是需要等待3秒钟以后再松开音量上键,这样的情况下就可以进入到手机的Recovery 模式。
2、进行了上一步骤以后,就可以看到Recovery 模式的界面,这个时候需要在手机的Recovery 模式中,进一步选择手机重置这个功能。
3、接下来需要确定手机是否开启了荣耀V9的“查找手机”服务,一旦手机以前没有使用过或者没有开启过,手机是没办法找回手机密码的,上一步骤手机进行了重置,那么就可以直接进入手机的系统里,然后进行注册账号设置重新。
4、但是原来的手机是有进行过开启上述功能的,那么就可以按照手机给出的提示输入华为账号和密码,然后按步骤就可以再操作进一步的找回密码。
5、上述的不走就是找回密码以后了,但是上述步骤导致手机重置了,所以手机里就没有任何APP的软件了,这个时候可以进行之前手机备份的功能进行恢复。
请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。恢复出厂设置后,手机内的数据将被删除。
请确认是否开启了查找我的手机:
1) 如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。
2) 如果开启了查找我的手机,在恢复出厂后,还需要验证华为账号及密码来激活手机,操作如下:
A:有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机。
B:有华为帐号但遗忘密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站,点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入您的华为手机。
若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。
手机黑屏请尝试以下操作方法:
1请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。
2请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
3请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或黑屏。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。
4请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
5请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
6请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
7请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、黑屏或卡死。如果上述操作后仍无法解决问题,并且黑屏没有规律可循,则可能是硬件故障。请备份手机数据,携带购机发票前往售后服务网点检测。
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