原因如下：
由于手机锁屏密码忘记，多次输入错误密码，导致输入15次以上手机被锁。
解决方法：
手机锁定解锁分以下三种情况：
1、手机已登录Flyme账户：输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕锁。
2、若忘记Flyme账户的密码，可尝试在用户中心或Flyme社区等页面的登陆界面选择“忘记密码”功能进行找回。
密码找回操作方法：在登陆界面点击〖找回密码〗，进入重置密码界面，输入Flyme账户，根据提示即可重置密码。若是使用绑定flyme账户的手机号码来找回密码的话，需要将sim卡安装到其他的手机上来查看验证码的。
3、如未登录Flyme账户解锁：
（可在手机
设置-->关于手机-->Flyme版本号，查询系统版本）
Flyme45以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据；
Flyme45以上版本系统：请准备以下资料的照片，发送到邮箱
mzzhfw@meizucom
处理。
1）屏幕被屏保密码锁定的界面照片；
2）填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见）
魅族手机被锁的时候，如果忘记密码，建议使用以下方法找回Flyme密码：
1、需要提供购买该手机的购买凭证和保修卡，然后联系魅族在线客服，帮助找回帐号密码。
2、用注册帐号时所填的那个验证邮箱来找回密码。
3、如果是手机号码注册的，那么直接使用手机验证找回。
可以解锁，携带手机相关证明到当地的魅族授权服务体验中心解锁，需要输入正确的lyme账号密码才能解锁。
1第一步：搜索到魅族官网，选择Flyme,在选择云服务。
2 第二步：输入账户名或手机号，点击忘记密码，就会出现找回登录密码页面。
3第三步：输入手机号和验证码，点击下一步。
4第四步：选择通过手机验证，邮箱验证或密保验证（看自己当时绑定的是手机还是邮箱或密保）。假如是绑定邮箱，输入邮箱账号，点击获取验证码，把邮箱的验证码输进去，点击下一步。
5第五步;输入自己想要设置的密码。点击重设密码就可以了。
魅族MX5手机锁定的解决办法：方法一在手机屏幕上连续输错15次密码，就可以通过手机绑定的flyme帐号的密码解锁。方法二携带手机、购买凭证、保修卡等相关证明到当地的魅族授权服务体验中心请工程师解锁。
在关机状态下进行恢复出厂设置。
1 先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。
3 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
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