若使用vivo手机出现屏幕变成黑白情况,可以按照以下方式操作查看:
1、若可以进入桌面使用,请在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
2、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
3、若按照以下方式操作没有改善或不能进入手机桌面操作,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
手机屏幕显示偏色,可参考以下方法:
1、确认是否开启 自适应环境色温(适用于iQOO 8 Pro、vivo Pad等支持该功能的机型,其他机型跳过该步骤)
请进入设置--显示与亮度--屏幕色彩--自适应环境色彩,查看功能是否开启。如果功能开启,屏幕会根据环境光智能调节屏幕色温,屏幕显示色彩会发生变化,建议关闭功能查看。
自适应环境色彩 功能介绍:iQOO 8 Pro配备色温传感器,可检测环境光色温,使屏幕显示实现色温自适应功能,让屏幕色彩显示更加真实自然的同时还可以缓解用眼疲劳,降低屏幕功耗。使用iQOO 8 Pro看照片、、视频等,真实自然,电子书阅读时带来纸质般阅读体验,游戏时还可实现游戏护眼效果。
2、确认是否开启 视效增强 (适用于iQOO 8、iQOO 8 Pro机型,其他机型跳过该步骤)
请进入设置--显示与亮度--视效增强,查看功能是否开启。如果功能开启,部分软件画面的色彩和对比度会得到优化,显示效果有所不同,建议关闭功能查看。
注:开启视效增强后,下方会显示支持的视效增强的软件,如:腾讯视频、i视频、优酷视频、西瓜视频、哔哩哔哩,需要开启对应软件才能体验功能。
3、确认是否保护膜导致偏色
请查看屏幕是否有贴钢化膜或者第三方保护膜,建议撕掉贴膜后查看。
4、调节屏幕色彩模式和色温
进入设置--显示与亮度--屏幕色彩,调节色彩模式和色温。
5、屏幕显示黑底白色
这是开启颜色反转功能后的效果,可以进入设置--快捷与辅助--无障碍–颜色反转,关闭功能后查看。
6、屏幕显示异常(红色显示绿色或者绿色显示红色)
可能是开启了色彩校正功能,开启后为帮助视力偏弱的人士更方便识别屏幕颜色,视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。进入设置--快捷与辅助--无障碍--色彩校正,关闭后即可。
7、屏幕显示深色调
这是开启了深色模式后的效果,可以进入设置--显示与亮度--深色模式,关闭功能后查看。
8、屏幕显示偏黄
可能是开启了护眼模式,可以进入设置--显示与亮度--护眼模式,关闭功能后查看。
9、若未改善,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
手机显示黑白,请使用手机截图功能将当前屏幕画面截图,通过左右滑动或缩放截图,查看中异常的黑白画面是否随画面移动。
黑白跟随画面移动
判断是否在特定界面显示,是否属于主题、软件应用设计如此,建议切换壁纸、主题或联系软件方确认。例如:微信界面进入小程序,界面会出现移动白斑。
黑白不随画面移动
该情况可能是屏幕故障,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务网页链接中心检测。
若是指桌面图标变为黑白的,可尝试以下方法更换图标颜色:
1、在Origin OS Ocean,点击变形器--图标风格--切换图标为“简约风格”--点击右上角--图标颜色--选择不同的图标颜色;
2、可尝试通过更换全局主题,来修改软件图标的颜色;
3、Origin OS拥有行为图标效果,部分图标会随用户行为和环境呈现出不同视觉效果,如:相册图标会随着四季变换,而切换图标的颜色。
若是桌面变为黑白的,图标没有,可以进入设置-系统升级页面查看是否是OS 10系统,若是的话,请返回桌面,点击变形器,查看视窗风格是否有选择单色,若有选择,取消掉即可。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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