手机通话时声音小怎么解决？

若是使用的vivo手机，指的扬声器音量小，可以参考以下处理方法：

1、请将媒体音量调节至最大

请检查是否将媒体音量调到了最大，播放一段音频/视频，按音量上键加大音量看看。

2、确认是否连接了蓝牙设备（针对无声场景）

如果连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。

3、确认设备是否摔损，外放是否进液、进灰

如果设备受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请携带设备前往客户服务中心检测。

4、确保外放没有被遮挡或堵塞

请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带设备前往客户服务中心清理。

5、音源原因导致

如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。

6、升级系统

请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI/Funtouch OS版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

7、服务中心检测，若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

若使用的是vivo手机，通话时声音小可参考以下处理方法：

1、请将通话音量调节至最大

通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。

2、确认是否连接了蓝牙设备

如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。

3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔）

请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。

4、查看手机信号是否良好

如果手机信号不好，会影响通话质量，建议您前往信号良好的区域通话测试。

5、对比测试

和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。

6、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）

如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

7、升级系统或重置网络设置

请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

8、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

手机通话声音变小有如下几种原因：

一、通话声音被调小了。这时我们可以按住手机侧边的音量键进行调节，将声音调到最大试试。

二、在周围嘈杂的环境中与人通话，也有可能会听不太清楚。那你可以试着换个地方进行接听，或者是戴上耳机，既保证了通话私密性也能提高通话质量，还可以打开免提。

三、有可能是手机壳或者是手机膜的问题影响。试着取下手机保护壳，避免被挡住的孔发出的声音不会被掩盖。

四、扬声器堵塞。扬声器进入液体，或者被灰尘、异物堵住也会使得通话声音变小。这是需要我们用吹风机和干燥的牙刷将其烘干或者清楚异物即可。

五、网络故障。更换时间、地点、联系人，重新进行通话操作，确认是否是因为网络原因而导致的通话质量不佳。

六、手机系统没及时更新。有时候系统版本过于老旧，会出现BUG和漏洞，不仅会出现各种各样的问题，还拖慢手机运行速度。因此需要升级更新到最新系统版本。

如果您使用的是华为手机，手机的媒体音量自动变小，请您按照以下方法排查：

1检查是否在智慧生活App中设置了相关场景

如果您在智慧生活App设置了自动调整音量的场景，则在触发条件下就会自动调节音量大小。请您打开智慧生活 > 场景检查场景设置情况，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。

2检查是否在智慧助手中设置了相关场景

请您检查是否在手机设置>智慧语音/智慧助手>场景联动/智慧场景＞我的场景中设置了相关场景（例如“打工人摸鱼”场景），如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。

3是否使用了耳机或保护壳、皮套

如果您使用了耳机、保护壳或皮套，可能误触挤压到音量键导致音量调节，请您断开耳机取下保护壳尝试使用。

4是否发热

华为手机特有的温度保护机制会在手机温度较高时保护手机硬件。比如温度过高时您正在使用手机外放音频，手机会启动喇叭保护，播放声音会变小，待手机降温之后会自动恢复。这是正常现象，请您放心使用。

可尝试以下方法：

1、在使用听筒播放声音时（如通话、微信听筒模式等）按音量加键将音量调节到最大试试；

2、信号会影响通话质量，您可以更换网络环境试试；

3、进入手机设置--更多设置--备份与重置--还原所有设置。还原所有设置会将手机的一些设置项还原，比如设置的主题、字体，音量、亮度等。也会导致您登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除您手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。

4、将手机带到vivo客户服务中心检测处理。客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。