可以通过格式化手机来解决,具体方法如下:
以三星note5为例,步骤如下:
1、首先将手机关机,如下图所示:
2、然后长按音量+键、锁屏键和HOME键,进入recovery模式,如下图所示:
3、然后通过”音量+、-“选择”wipe data factory reset“,如下图:
4、接着按电源键确认,选择”YES"回到Recovery界面,如下图:
5、然后再在Recovery界面选择”reboot system now"重启手机,如下图:
6、最后手机就会自动恢复出场设置,密码就没有了,如下图:
手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕,建议您按照以下方式操作尝试:
1若设置的是图案/签名/指纹解锁方式,可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。
1)图案/签名解锁:当输入多次不正确的解锁图案/签名时(一般为五次),屏幕右下角会提示“备份PIN”(忘记密码),输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
2)指纹解锁:当通过指纹无法解锁时,屏幕下方会提示“备份PIN”,输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
2若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能,且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定过三星账户,请登陆远程控制网址
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式,然后滑动手机解锁即可。
若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
首先在我们的手机桌面找到设置栏目点击设置。进入到设置界面,我们滑动手指拉到最底部可以看到一个其他高级设置模块,点击其他高级设置。进入到其他高级设置界面,找到开发者选项。点击进入到开发者选项页面,我们可以看到有个输入模块,在输入模块下面有个显示触摸操作,目前是处于关闭的状态。点击按钮就可以开启显示触摸操作的功能了。
打开或关闭触屏模式:
1、按下、按住,然后松开“快速访问工具栏”上的任何图标,然后点击“自定义快速访问工具栏”。
2、在“常用命令”下,点击“触摸模式”或“触摸/鼠标模式”,然后点击“添加”。若要关闭触摸模式,请再次点击“触摸模式”按钮。或点击“触摸/鼠标模式”手形图标,然后点击“鼠标”。
若手机屏幕锁密码忘记,建议您尝试通过远程控制功能解锁:
该手机支持Samsung Dive远程控制功能,且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆三星远程控制网址,
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
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