1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作：
1设定-安全-未知来源-打钩。
2可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
3可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：
1)使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
2)使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。
3)手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1重新下载安装尝试。
2若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5更新下手机系统版本后安装尝试
6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
答案1:安装程序时提示解析包错误
安装程序时出现解析包错误，常见的一个原因就是安装包没有下载完全，你可以通过比较下载的apk包和正常包的大小来确认（一般出错的文件只有10几KB）。如果是这样，建议在网络稳定时重新下载或是换电脑下载，然后重新安装。
答案2:程序无法安装
程序无法安装可能是以下几个原因：
1、安装包有问题，比如不完整或签名不一致，这时可以试试重新下载以后再安装，或者用优化大师卸载原来的程序以后再安装；
2、系统对一些程序做了保护，无法自行安装更新，这时您可能需要卸载后才能继续安装；
3、存储空间已满，清理一下系统垃圾，回收存储空间。
答案3:有些程序无法卸载
如果是系统的程序需要手机具有ROOT权限才能卸载。指的注意的是现在有些恶意软件可以破解手机ROOT，而把而已软件植入系统程序文件夹中，这时候普通的程序管理器是无法卸载的。
手机不能安装软件，三星手机一般进行以下步骤排查及处理：
1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
补充：手机未知来源开启的操作路径，不同版本的方法略有不同，参考方法如下：
1设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。
2设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。
3设定-安全-未知来源-开启。
4设定-应用程序-未知来源-开启。
打开手机设置里的安全-未知来源
如果此方法还是不行的话，可能是所下载的应用宝的软件
的版本十分的不稳定所导致。可以试着重新再去下载下这个应用宝的软件到手机上。
下载到最新版本的就能安装到手机上了
希望可以帮助到您。
这里继续点击左侧功能键，在屏幕下方会出现“重置应用程序偏好”，请点击。
进行了这些操作以后，再下载安装程序时，请选择“安装包”安装。这样是不是就解决问题了呢？
这里继续点击左侧功能键，在屏幕下方会出现“重置应用程序偏好”，请点击。
进行了这些操作以后，再下载安装程序时，请选择“安装包”安装。这样是不是就解决问题了呢？
What？
手机无法安装软件的原因：
1没有在“设置”里勾选“允许安装位置来源的应用程序”；
2手机不支持此应用程序，版本过高或过低都会导致程序无法安装或FC；
3手机储存空间不足，导致应用程序无法安装；
4应用程序格式错误，安卓手机不支持ios系统的应用程序；
5其他因素：例如卸载应用程序后再次安装失败、其他软件阻止了安装。
综合以上几点，对比下自己的问题来解决~
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