关闭手机飞行模式后再打开观察;
重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机良好接触;
如果使用了双卡,请你在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关;
若条件允许时,请更换支持制式的手机SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比;
备份手机资料(电话号码、短信和照片等)恢复出厂设置或刷机处理;
以上方法无法解决,请备份手机资料,携带你的手机发票、保修卡与手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。
参考资料
oppo官网oppo官网[引用时间2017-12-27]
若手机状态栏信号差、不稳定或长期无服务,您可尝试以下方法处理:
1、请确认手机系统版本是否已更新至最新,在手机「设置 > (关于本机) > 软件更新」中将手机系统版本升级至最新。
2、建议使用手机原装保护壳,不要使用金属或镀金保护壳。
3、若处于特殊区域(汽车站、高铁站、地下室、电梯),手机信号会受到影响,建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
4、若SIM卡硬件损坏,也可导致信号异常,建议您将SIM卡互换至其他手机对比。
5、若同区域内其他手机也有问题,可以确定是运营商网络问题,建议您将问题反馈至运营商处理。
若以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心,由专业的工程师检测。
本回答适用于OPPO所有机型。
手机SIM卡的安装方法:
1、安装手机SIM卡前,需先将手机关机。
2、SIM卡托一般位于手机底部或左右两侧,建议您使用手机自带卡针,垂直方向插入卡托孔,稍微用力捅出卡托取下即可。
3、取下卡托后,您可根据卡槽类型放入SIM卡(或SD卡),确认SIM卡安装正确后,插入手机并开机查看手机是否正常读卡。
温馨提示:
① 若安装后手机无法读卡,建议您可重新安装、调整SIM卡位置进行尝试。
② 若您的SIM卡大小不适配卡托,建议您可到就近OPPO客户服务中心或运营商网点(移动、电信、联通)进行裁剪。
若手机无法识别SIM卡,您可尝试以下方法排查:
1、打开手机飞行模式后再关闭,观察SIM卡能否被识别。
2、进入「设置 > 移动网络(SIM卡与流量管理) > 选择一个SIM卡」点击“启用”开关。
3、进入「设置 > 移动网络(SIM卡与流量管理) > 选择一个SIM卡 > 启用5G」。
4、条件允许时请更换其他SIM卡到您的手机里进行对比测试,若他SIM卡正常,可能是您的SIM卡本身问题,建议您到运营商营业厅更换SIM卡。
5、如果现有手机不能识别其他SIM卡,但是其他手机可以识别。您可备份手机重要资料后,通过「设置 > 系统设置 > 备份与重置 > 重置手机 > 仅还原系统设置项」检查是否恢复。如还没恢复, 您可以选择"彻底清除全部数据" 尝试。(建议谨慎操作)
6、您还可以拨打运营商客服电话,查询SIM卡是否欠费。
以上方法无法解决问题时,建议您备份手机资料后,携带手机发票、保修卡与手机送往当地就近的OPPO官方服务中心检测解决。
手机无法识别SIM卡处理方法:
一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽,甚至不能取出;
二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡,剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机,建议到营业厅换原装的标准SIM卡;
三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应;
四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长,可用酒精擦拭芯片表面,或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用,金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡;
五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试;
六、若问题仍然存在,请提前备份好数据,并携带购机发票前往售后服务点检修。
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