vivo手机被锁定需要vivo账号密码信息,若忘记vivo账号密码,vivo帐号有设置密保或者邮箱,且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作:
一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码;
二、若忘记密保和邮箱,可以进入vivo官网页面--登录--忘记密码--账号申诉,根据提示填写相关资料信息对账号进行申诉重置密码与换绑手机号码
三、若当前是在手机锁屏界面需要输入vivo账号,且不能通过以上两种方式找回或重置密码,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理,服务中心地址及联系方
手机登录vivo账号方式:进入手机设置--帐号与同步--vivo帐号--输入帐号与密码,即可登录;
若忘记vivo账号的密码将无法登录,需找回vivo帐号密码,可参考找回vivo帐号密码方法:
1、使用手机号找回密码:如果vivo帐号绑定的手机号码还能使用,请先进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接点击“忘记密码”,输入“绑定的手机号码”后点击下一步,会出现“找回密码的方式:通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”,选择"通过绑定手机找回“然后根据提示找回密码即可。
2、若vivo帐号绑定的邮箱还能使用或设置了密保问题,可进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接,点击“忘记密码”,输入vivo账号后点击下一步,会出现“找回密码的方式:通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”,选择对应方式后根据提示找回密码即可。
3、若未解决,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
本来就可以不用设置这个,没有强制要设密码。按进这个程序不管它退出来就行了,实在不行就直接关机或重启就好了。不想设置密码就不要再进那个设置程序了,以免又退不出来。
搞得复杂了,就直接点无……
最好没事别乱进它。
vivo手机隐藏软件图标的方法:
Origin OS Ocean:进入设置--原子隐私系统--点击“+”--选择需要隐藏的应用即可;
Funtouch OS 45--Origin OS 10系统:进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码/指纹与密码--隐私与应用加密
--应用隐藏--打开软件后的开关即可,开启“查看隐藏应用”,在经典桌面双指上滑,即可快速查看隐藏应用;
Funtouch OS
30/30Lite系统:在桌面空白处长按,在弹出的窗口选择“隐藏图标”,输入隐私密码,若之前没有隐私密码,则需设置隐私密码,下滑桌面的软件图标,即可将图标隐藏;
Funtouch OS 30以下系统:在桌面点击左菜单键,在弹出的窗口选择“隐藏图标”,点击桌面的软件图标,即可将图标隐藏;
Funtouch OS 31至40机型不支持隐藏图标功能。
另vivo手机设置隐私密码方式:
Origin OS/iQOO UI/Funtouch OS 30及以上:进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码/面部与密码--隐私与应用加密--输入新的隐私密码两次--设置密保即可;
Funtouch OS 30以下:进入手机i管家--隐私空间--设置隐私空间密码--设置安全问题--完成。
若指的是忘记锁屏密码,可参考以下方法排查处理:
为保护隐私和信息安全,锁屏密码经过加密算法存储在本地,一旦忘记,将无法在保留设备内数据的情况下解锁。首先请仔细回忆是否修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁,请尝试按以下方法处理。
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面:
1、请备份好数据之后,连接网络,进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”,使用其他设备打开vivo云服务网页网页链接--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、OriginOS机型若开启了多用户功能,各个用户设定的密码不能共用,可以在点击锁屏界面的用户名称,选择对应用户,输入对应的密码进行解锁。
如果锁屏界面不显示用户名称,代表未启用子用户或访客。
2、输入多次错误密码,没有锁屏密保(FBE加密)
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;若开启了“查找设备”功能,重启后需验证vivo帐号密码;折叠屏机型需展开状态下进行操作。
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页链接--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
3、部分老机型可通过锁屏密保重置密码
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试云服务清除数据,重置密码。
注:
若已开启查找设备,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页链接--查找设备--进行“数据备份”(仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据,不支持备份、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。
情况三:无法重置
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、购买凭证到vivo客户服务中心处理。若无购买凭证,请携带身份证一同前往。可点击网页链接查询客户服务中心地址。
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