1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
网络连接配置异常的解决方法如下：
工具：华硕飞行堡垒8、window10。
1、首先打开电脑之后，按下win+R，打开运行，输入CMD。
2、然后在打开的管理员窗口中，输入netsh winsock reset，按下回车重置网络。
3、重置完成后，重启win10电脑，如果还是没有解决网络连接配置异常的问题，这时右键左下角的网络图标，选择打开网络和internet设置。
4、然后在打开的界面中，选择更改适配器选项。
5、接着在打开的页面中，鼠标右键WLAN，然后选择属性。
6、接着在属性窗口中，鼠标选中internet版c本协议4，点击下方的安装。
7、最后在打开的安装窗口中，选择协议，点击下方的添加。等待运行完毕后，重启电脑网络连接配置异常的问题就可以解决了。
电脑刷机方法：
1、电脑刷机需要软件帮助，以360软件为例，下载360安全卫士安装好后打开，点击右下角更多。
2、鼠标左键点击上方输入栏。
3、输入系统，点击系统重装。
4、点击系统重装。
5、点击重装环境监测。
6、软件会自动检测电脑硬件以及下载系统，后面软件会自动运行，等待即可。
7、最后，系统就装好了，点击开始使用新系统。
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