OPPO A37 全网通版可以任意切换用哪张卡上网,卡2不能用网络估计是SIM出现问题了,建议排查更换。
A37双卡网络切换:进入设置--双卡与移动网络--上网--选择需要设置为上网卡的SIM卡即可。
A37全面搭载NFC支付和点对点传输,与朋友聊天、购物支付等等,一部A37即可。另外,A37搭载最新的美颜40和ColorOS 30,系统更流畅,自拍更美妙,让你可以随时随地留住你想要的每一刻。
检测电话卡有没有流量或者换张电话卡试试看,如果换卡还是不行就去售后看看
1、确保数据网络开关打开,重启手机后尝试是否可以上网
2、检查手机屏幕上方状态栏信号图标,是否信号较弱
3、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费若手机使用数据流量无法上网,建议按照以下方法操作
若手机搜索到Wi-Fi,但无法连接,别着急,跟着下面的方法一起排查一下吧。
1、若提示密码错误:请确认Wi-Fi密码输入是否正确,区分大小写和中英文字符,确认Wi-Fi名称是否发生变化。
2、若提示网络拒绝接入:请确认是否为路由器服务器设置限制,例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等,这类情况可联系路由器管理员处理。
用其他设备连接路由器查看是否正常,如果无法连接,则可能是路由器的设置或者硬件故障,建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查。
3、若没有提示或提示网络接入满、提示已停用、提示连接超时:建议您取下手机保护壳,重启手机和路由器,重新打开Wi-Fi尝试连接。
若提示网络接入满:可能是该Wi-Fi连接数量达到上限。
若提示已停用:可能因为Wi-Fi自身网络问题导致。
若提示连接超时:可能是该Wi-Fi连接数量达到上限或或该Wi-Fi对自身设备进行了限制。
4、若无法获取IP地址:
(1)建议您重启路由器,重新打开Wi-Fi尝试连接或重启手机。
(2)设置静态IP尝试,进入「设置 > WLAN > 找到对应Wi-Fi > 点击Wi-Fi名称右边的"i"图标 > IP设置 > 选择静态」。
(3)更换其他Wi-Fi尝试。
(4)仅还原无线设置尝试。
ColorOS 12及以后版本系统手机:进入「设置 > 系统设置 > 重置手机 > 还原无线设置」
ColorOS 11 -113版本系统手机:进入「设置 > 其他设置 > 还原手机 > 还原无线设置」
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机及相关购机凭证到就近OPPO客服中心进行处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
若手机出现没有信号的情况,可以进入设置--关于手机--SIM卡状态--信号强度查看手机当前信号是多少。可以重启手机或者更换使用位置对比查看信号强度是否有改变。
A37(移动版)主卡支持移动4G/3G/2G,副卡支持移动2G,双卡可切换;
A37m(全网通)主卡支持移动电信4G/3G/2G,联通4G/3G,副卡支持移动电信2G,不可同时使用两张电信卡,双卡可切换;
A37t(移动战略合作版)有移动卡使用时,只允许移动使用4G网络,另一张卡只能支持2G网络,联通卡最高可支持3G网络,无移动卡使用时,可正常使用联通4G网络,不支持使用电信卡。
多个/所有应用无法使用数据网络上网
故障原因:
1、手机设置问题
2、佩戴特殊保护壳(屏蔽手机信号)
3、网络环境异常(信号屏蔽、网络频繁切换等 )
4 、SIM卡损坏或欠费,运营商网络故障
5、手机系统异常
6、手机硬件故障
排查流程:
系统/软件设置:
1、查看手机确认是否有打开数据网络开关
2、排查确认手机是否设置了禁止所有应用使用数据网
3、重置APN接入点,通过设置-双卡与移动网络(SIM卡与流量管理)-SIM卡信息与设置-接入点名称-点击右上角“更多”重置接入点
外在因素:
4、若有佩戴金属保护壳,建议取下
5、了解上网环境,若在一些人流密集或信号较差的地方,建议您更换上网环境
6、建议换卡或换机对比测试,排除手机SIM损坏、欠费及运营商网络故障问题
手机软硬件问题:
7、建议备份资料,恢复系统设置或更新系统
8、若都无法恢复正常,建议您前往服务中心检测
备注:若您在境外需使用国内流量上网,需提醒开启数据漫游开关
本回答适用于OPPO所有机型。
应该是用户的使用位置没有4G信号覆盖,导致手机无法连接上4G网络信号,并不是手机系统的问题,是网络信号没有覆盖导致的
去营业厅看看你的卡是否开通4G服务。。
查看手机设置是否打开手机上网功能。
换几个不同的地方看能否搜到4G信号,因为联通和移动的基站覆盖位置不一样,有时联通的手机能搜到4G信号,而移动手机搜不到4G信号,这都是正常的。
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