华为 mate7卡住了并且无法关机怎么办？

按住电源键10秒以上，即可强制关闭手机，再按电源键即可开机。

华为

mate7卡住的主要原因有：1、内存问题，2、接触问题，3、电池问题，4、冲突问题，5、刷机问题。解决方法如下。

1、内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，手机运行速度会变慢，而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。建议卸载一些自启程序，特别是字体类，确保有效的运行空间。而

内存卡不兼容，系统不能快速读卡，导致不能完全关闭应用程序，也能表现为经常程序冲突不能正常使用、黑屏死机，建议换，不建议使用512和1G卡。

2、接触问题：这个就是手机屏幕的接触出现了松动，并不是什么很大的问题，但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到，一般都是手机遭到摔碰导致的。

3、电池问题：很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见，主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。检查电池是否与手机接触良好，用少量酒精或者其他易探发的溶剂清洗接触部位。如果是电池损坏请及时更换。

4、冲突问题：现在的智能手机的应用软件有很多，但是偏偏有一些软件天生冲突，这也是能导致黑屏的，所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。删除后重启手机。非必要不建议安装。

5、刷机问题：很多人都热衷于刷机，用更好的系统，其实有些系统手机并不是很支持，还有的就是刷机并不完整，导致以后在用的时候难免经常黑屏。

可以尝试如下操作：

1、长按电源键，手机强制重启后重试。

2、在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。

如果无法解决，建议您备份好手机数据携带发票前往华为客户服务中心进行检修。

华为客户服务中心的地址查询方式如下：

1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。

2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。

3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。

您可以尝试以下方法：

当前运行的应用程序过多，请关闭一些暂时不用的应用程序。

在主屏幕上点击“设置 > 应用管理 > 正在运行”，点击当前不需要使用的应用程序，然后点击“停止”。

安装的应用程序太多，系统盘空间不足，导致系统运行缓慢。可以卸载一些应用程序，释放系统盘空间。

在主屏幕长按需要卸载的应用程序，并将其拖动至“”。

重启手机，系统会自动关闭暂时不用的进程及应用程序。