由于市场产品混杂，单凭外观、序列号、IMEI号，标识是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。如果要验证您购买的三星手机，请携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，由于市场上的山寨机、水货、克隆机较多，通过串号、IMEI号无法准确鉴别手机真伪。如果您要鉴别机器是否是中国大陆上市的行货机器，请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
A5100(A5 2016)是一款全网通双卡公开版手机，不区分主副卡，双卡均支持移动、联通、电信4G/3G/2G网络。
注：
1插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
2若一个卡槽使用的是电信卡，则默认使用电信的4G/3G/2G网络。另一个卡槽若切换成移动或联通的4G/3G网络，则自动关闭电信卡。
由于市场产品混杂，单凭序列号、IMEI号，标识是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到三星服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。
一、SN码查询步骤如下：
1、手机的包装盒上一般会贴有SN码。
2、手机的背面也会有SN码。
3、电池上也会有SN码。
4、拨号输入#06#，也可以显示SN码。
二、SN是series number的缩写，手机SN号是指一个产品出厂的系列号。可以根据SN码查看手
机是否是正品。
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