以oppo R9 plus手机为例,解决办法如下:
1、手机打开,仔细观察界面,点击安全中心绿色盾牌的图标。
2、页面跳转,仔细观察,点击骚扰拦截。
3、选择点击右上角的齿轮状图标。
4、进入界面以后,对骚扰拦截进行设置。
5、打开桌面的设置图标,仔细观察界面,点击信息的图标。
6、选择点击第1个骚扰拦截。
7、进入界面,仔细观察,点击右上角的齿轮状图标。
8、可以在这里对短信拦截进行设置。
若使用的是vivo手机,可按以下方法排查处理:
情况一、部分短信无法接收:
1、进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截
2、部分安全管理软件会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名;
3、如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备,对方发送的是iMessage,而非普通短信。请参考苹果官方说明,解除手机号码和 苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
4、请让对方使用测试类短信,比如发送:你好,谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
情况二、所有短信无法接收:
1、尝试通过开关飞行模式,或者重启手机,重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信,建议咨询运营商客服处理。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注:“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
5、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
如果对方将你拉黑的话,是无法用被拉黑的手机号打通的,这种情况下可以尝试以下方法:
1、换个别的手机号拨打对方电话,但希望是使用正规途径,不是骚扰。
2、用被拉黑的手机号给对方发短信,只要对方有信号,移动(电信、联通)就会给对方发过去,对方自己看不到,但确实已经发到对方手机上了,不在正常的短信栏目里,只是手机把短信拦截了,没有显示出来,对方想看的话还是可以找出来,也可以恢复到正常收信箱,但是黑名单还是继续存在的。
对方收到短信的方式可能是不一样的,取决于手机本身的拦截功能。需要根据具体手机型号及手机设置来定:
如果是苹果手机,就不能收到来电和短信息,也不会收到提示。
如果是安卓手机,就不一定了,因为有的安卓手机可以单独设置来电黑名单和短信黑名单。若对方设置了也不接收用户短信,对方是收不到用户的短信的;若对方没有设置拦截短信,只是拦截了电话,用户发短信对方是可以收到的。
一般系统默认都是电话短信一起拦截的,因此用户发短信对方收到的几率很小。
具体操作请参考以下内容。
工具:iOS1244系统苹果8手机。
1、首先点击手机桌面中的设置。
2、然后点击勿扰模式。
3、接着点击开启勿扰模式开关。
4、然后点击允许以下来电。
5、最后选择个人收藏或者所有联系人就可以了。
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