三星手机玩游戏为什么会闪退？_手机数码

原因：系统运行内存不够，导致游戏运行出现闪退状况，建议对手机进行还原清理缓存即可解决闪退问题。

解决方法：

1首先在手机上找到设置；

2然后在设置里找到“重置”选项；

3选择恢复出厂设定；

4系统提示恢复出厂设置将清除手机内置储存和用户下载的应用程序；

5选择全部删除；

选择全部删除以后手机自动重启，耐心等待手机清除数据，完成后正常开机运行游戏便不会出现闪退情况。

若手机QQ出现自动退出现象，建议您：

1更新QQ版本尝试。

2重新下载QQ尝试。

3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若是自行下载的第三方软件出现该问题，请您卸载重新下载尝试，可能是软件兼容性问题；若是手机自带软件出现闪退现象，请您备份数据，恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，可能是系统问题，您可以先升级版本试试，打开手机设定-关于设备-系统更新-更新尝试

若依然无法解决，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。2若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。3若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。4若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

三星手机打开已下载安装的软件/游戏，出现闪退的情况，建议：

1将手机关机重启。

2检查手机是否有足够的运存内存。有些软件或游戏运行时会占用较大的运行内存，若手机运行内存不足，可能会导致游戏或软件无法正常使用。

3卸载部分不经常使用的软件尝试。

4可能是下载的软件版本和手机软件不兼容，建议查找该软件是否有其他版本，更换版本尝试。

5检查软件安装要求是否和手机匹配。由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星平板电脑均不内置Google Play以及其它的Google应用。

谷歌相关应用程序如谷歌框架程序在中国大陆上市的三星平板中中无法安装使用。若下载的软件需要谷歌框架支持，则该软件无法正常安装使用。

如果三星S7edge手机打开该软件出现闪退，可尝试操作以下方法：

1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。

2若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

4若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。