如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请确认您的手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能;
(2)建议您开通副卡VoLTE功能。开通VoLTE功能后手机上方状态栏会显示HD图标。
温馨提醒:
(1)请进入“设置”,在最上方搜索栏输入“双卡”点击SIM卡管理跳转至SIM卡管理界面,确保启用双卡4G开关打开。(如果搜索结果为空,说明您的机型已默认开启双卡4G功能,无需操作。)
(2)EMUI 110 及以上版本的手机,插入两张电信卡后,若您没有开启副卡VoLTE功能,通知栏会提示“联系运营商开通VoLTE功能即可正常通话”。
2 如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G/3G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点按钮或四个点按钮,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
4 请检查您的手机卡是否异常
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
5 请移动当前所处地点尝试
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
6 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
7 建议重置APN后尝试
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
8 请还原网络设置后再尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
9 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
1、在关机状态下,在手机左侧上方找到卡托,使用随手机附送的取卡针取出卡托。将取卡针垂直插入卡托边上的小孔;
2、用力把卡针向里按压,使卡托弹出,然后拿出卡托;
3、把手机卡对应投入卡托的槽中,然后手机屏幕向上,把卡托向左平推回卡座内,即安装好了。
扩展资料:
华为P20插卡使用注意事项:
1、请不要使用剪刀作为剪卡工具,它可能会造成SIM卡芯片损坏。建议前往运营商营业厅换卡。
2、请勿将卡弯曲,卡上的金属芯片更应小心保护;
3、为保护金属芯片,请避免经常将SIM卡从手机中抽出;
4、请勿将SIM卡置于超过85℃或低于-35℃的环境中;
5、在取出或放入SIM卡前,请先关闭手机电源;
6、SIM卡是不能直接插入手机的,要先放入卡托才能插入手机。
-SIM卡
华为Mate10安装sim卡步骤如下:
一、取卡托:在关机状态下,在手机左侧上方找到卡槽,将取卡针垂直插入卡槽边上的小孔。用力按压,使卡托弹出。
二、看卡托:卡托上有插卡类型的文字提示:内卡(也叫卡槽1)只支持 Nano-SIM 卡,外卡(也叫卡槽2 )可以放 Nano-SIM 卡或 MicroSD 卡。
三、插卡:将 Nano-SIM 卡和 MicroSD 卡分别按示意方向放入卡托,注意缺口的方向。注意:手机可同时插2张 Nano-SIM 卡,或者同时插1张 Nano-SIM 卡和1张 MicroSD 卡
四、插回卡托:手机屏幕向上,把卡托平推回卡座内开机即可。注意:不可以直接将 Nano-SIM 卡、MicroSD 卡插入放置卡托的卡座中,或使用剪小的非标准 Nano-SIM 卡。即使是营业厅帮忙剪的卡也不行。
操作方法:首先在华为手机的包装盒内找到卡针;然后找到手机卡槽;将卡针插入卡槽旁边的小孔,稍微用力一顶,卡槽就会弹出,卡槽弹出后即可安装sim卡。手机卡的卡槽有多种设计形式,比如三卡槽设计和单卡槽设计,三卡槽可以同时装入两张sim卡和一张tf扩展卡。双卡槽一般只能放两张sim卡。
安装手机卡后需要等待一分钟左右才会出现信号标志,如果手机一直没有信号可能是:1、手机卡欠费,建议用户及时缴纳欠款。
2、可能是手机设置了飞行模式,下滑屏幕打开手机的通知栏将其关闭。
3、可能是手机不支持该运营商的卡。
4、可能是所在地区信号不好。
资料拓展:SIM由CPU、ROM、RAM、EEPROM和I/O电路组成。sim卡也称为用户身份识别卡、智能卡,GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。2018年12月1日,天津等五省市率先启动携号转网,不换号码可转运营商。
1、首先从手机盒里取出卡针,对着卡槽孔插入即可打开卡槽。注意华为p40pro的卡槽在手机右下方,卡槽左边的孔是话筒。
2、之后可以看到华为p40pro的卡槽是正反面的,而且可以清晰地看到SIM1和SIM2的标志。
3、然后按照卡槽里的说明把手机卡按卡芯片朝上放置手机卡。
4、最后可以看到SIM1下面标注此面朝屏,所以按照要求插入卡槽就可以了。
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