手机升级版本后由于手机内应用较多,部分应用还未进行后台优化或者正在进行优化,导致手机在升级后的一段时间内的卡顿,一般静置4小时左右(如果持续使用手机此时间可能会久一些)即可恢复。
1、支持快充的产品,必须使用标配的快充充电器及标配的数据线线才可以进行级快充,使用其它型号的充电器及数据线则为普通充电或无法充电。如使用非标配充电器数据线请更换后再尝试。
2、充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好,可能会导致充电慢、无法充电的现象,请多插拔几次充电器。
3、请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭,需等酒精干后,再重新充电确认。
4、在充电过程中,手机温度会发生一定变化,特别是充电时手机还运行一些程序会让温度上升明显。华为手机特有过热保护设计,当手机温度较高时,充电电流会逐渐减小,充电速度变慢,直到充满。
5、建议等手机温度降低后再进行充电,充电时建议关闭后台运行的应用,避免手机功耗较高时出现温度上升。
6、在充电时建议不要使用手机,尤其请关闭视频、游戏等耗电高的应用程序。因为如果手机充电时玩游戏看视频上网时,充电器输入电流的一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量,导致给电池充电的电流会减小,充电速度变慢。
7、连接电脑USB充电慢。建议尽量不要使用电脑USB接口充电,如果使用电脑USB接口充电建议清理后台应用或者将手机关机充电,避免因为有应用运行耗电将输入的电量抵消,导致手机电量不增加甚至电量不增反降的现象出现。
8、用移动电源充电慢。先检查移动电源输出电流大小是否与充电器一致,如不一致则可能导致充电慢或无法充电。建议直接使用标配充电器连接充电。
经过上述操作后,如果问题仍然存在,请提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
1、在其他手机上对比体验,如在其他手机上也卡顿,可能是游戏本身待优化问题;
2、手机是否发热,华为特有的热设计保护,在手机发热的时候,出于对用户主观感知舒适度提升的考虑,手机系统会实时监控并优化系统能耗。建议让手机处于合适温度玩游戏,并建议您在手机电量充足的情况下,开启性能模式,提升操作体验。具体操作如下:
进入“设置-高级设置-电池管理-省电模式”,将省电模式修改为更适合玩游戏的性能模式即可;
3、确认手机是否低电量。低电量时,为延长电池使用时间,保护手机,手机系统会实时监控并优化系统能耗,建议充电;
4、确认玩游戏时后台有没有进行下载,拷贝文件等会给手机带来负载的操作;
5、如果是联网游戏,检查网络状态,网络不稳定会对性能带来影响;
6、可以尝试将手机升级到最新版本。
1、点击屏幕下方“方块键”(部分手机为长按“方块键”),从屏幕底端向上滑动(或点击垃圾桶图标),清理后台进程:较多的后台进程会占用较多CPU,导致卡顿。
2、重启手机:长时间未关机的话,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等,可尝试重启手机恢复。
3、通过手机管家更改部分手机设置
4、手机服务(或会员服务)>自助服务(服务页签下)>性能优化,根据屏幕显示内容,使用适当的优化方法。
5、拔除、更换或清理SD卡:当您的SD卡存储文件过多,使用的SD卡质量较差,读写速度慢时,会导致系统在读取文件出现卡顿,建议您更换从正规渠道购买的高速 microSD 卡(如闪迪、三星等大品牌class10的卡),并尽量避免SD卡存储过满。
6、建议备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本尝试。
手机系统卡顿,请按以下步骤进行操作:
1请保持手机电量高于 20%。手机低电量时为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。
2如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
3如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本。
4后台应用程序运行过多会导致系统卡顿,建议您及时清理后台进程。
5重启手机:长时间未关机,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等,可尝试重启手机恢复。
6通过手机管家更改手机设置:
(1)点击手机管家 > 自启管理,关闭不需要开机时自动启动的软件
(2)打开手机管家 > 清理加速对缓存进行清理。
(3)暂停后台的下载或者文件拷贝。
(4)若设备支持 microSD 卡存储时,请拔除、更换或清理SD卡。
(5)使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN。
(6)建议您备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本。
卡顿的原因有很多,可以尝试按照下述进行手机优化。
1、可能是较多的后台进程会占用较多CPU,导致卡顿。
解决方法:
点击屏幕下方“方块键”(部分手机为长按“方块键”),从屏幕底端向上滑动(或点击垃圾桶图标),清理后台进程。
2、可能部分应用有后台运行保护或者自动启动权限,也会导致后台运行程序占用较多CPU,导致卡顿。
解决方法:
通过手机管家更改部分手机设置:
a.打开设置>全部设置>受保护的后台应用(EMUI 40及以上平台:手机管家>剩余xx%>受保护应用(或锁屏清理应用)),关闭不需要的后台运行软件。
b.打开设置>开机自动启动(EMUI 40及以上平台:手机管家>自动启动管理),关闭不需要开机时自动启动的软件。
c 打开手机管家>加速优化(或清理加速)>设置,勾选手机运行缓慢提醒,当手机有此提醒时请将手机进行优化。
3、后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,也会导致卡顿。
解决方法:
暂停后台的下载或者文件拷贝,建议不要同时进行多任务。
4、当SD卡存储文件过多,使用的SD卡质量较差,读写速度慢时,会导致系统在读取文件出现卡顿。
解决方法:
拔除、更换或清理SD卡,建议更换从正规渠道购买的高速 microSD 卡(如闪迪、三星等大品牌class10的卡),并尽量避免SD卡存储过满。
5、网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,感觉卡顿。
解决方法:
使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN。
6、长时间未关机的话,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等。
解决方法:
可尝试重启手机恢复。
7、手机服务(或会员服务)>自助服务(服务页签下)>性能优化,根据屏幕显示内容,使用适当的优化方法。
8、一般系统升级会提升手机性能,建议备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本尝试。
手机膜可能贴太厚
如果是点击了屏幕之后过一会才反应,那有可能是软件太大,太耗内存导致手机卡顿,反应慢或者软件不兼容导致的,另外确认是否贴膜问题,如果贴膜太厚的话会导致手指触摸的信号不能有效传递到触摸屏上去,撕掉贴膜再试试。
手机系统卡顿,请按以下步骤进行操作:
1请保持手机电量高于 20%。手机低电量时为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。
2如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
3如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本。
4后台应用程序运行过多会导致系统卡顿,建议您及时清理后台进程。
5重启手机:长时间未关机,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等,可尝试重启手机恢复。
6通过手机管家更改手机设置:
1、点击手机管家 > 自启管理,关闭不需要开机时自动启动的软件
2、打开手机管家 > 清理加速对缓存进行清理。
3、暂停后台的下载或者文件拷贝。
4、若设备支持 microSD 卡存储时,请拔除、更换或清理SD卡。
5、使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN。
6、建议您备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本。
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