您是使用什么视频播放器观看电视出现该现象呢，还请详细的描述一下。可按照下面的方法操作试试：1、进入手机桌面上拉快捷栏点击一键加速关闭后台程序再重新打开该视频播放器软件观看电视试试。2、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该视频播放器，进入信息界面清除数据试试。3、尝试将该视频播放器升级到最新版本应用，或更换其他视频播放器应用试试。4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍。
蓝牙功能的使用方法
进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙--开启蓝牙，开启后设备会自动搜索附近的设备，点击设备名即可配对。
配对成功之后，进入文件管理中找到需要传输的文件长按，选择使用“蓝牙”分享即可。
（注：是否要输入密码，由要配对的蓝牙设备决定，若配对的蓝牙设备有输入按键，则配对双方输入相同的密码则可，若要配对的蓝牙设备没输入按键，则查看蓝牙设备的说明书，根据说明书，在手机上输入蓝牙设备的固定密码即可！）
更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
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