联想a770e电信版手机开机卡在logo处不动，入不了系统，也进不了刷机模式，是硬件问题还是软件

您好 !

根据您的描述, 您的Lenovo A770e的问题

不一定需要刷机  建议您按下列步骤尝试操作 :

机子充满电後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

选择 backup and restore > YES ; backup > YES ; backup to SD > YES [HOME] 确认

备份数据至SD card後, 拔出SD card

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启，便完成了。

如果问题在2-wipes後仍没解决, 

建议长按 [电源键]  和 [音量-] 键，10秒进入Fastboot mode　

刷官方Rom修复系统

希望这能帮到你 !!

尊敬的联想用户，您好！

很抱歉，由于Root获取权限后，系统存在一定的风险。

根据描述，若是由于删除了系统通讯程序导致的异常。此情况无法通过恢复手机的出厂设置解决，需要重新刷机才能恢复系统的使用了。

若您有刷机经验，想自助恢复系统使用，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件。

A770e固件下载地址：http://asklenovomobilecom/q-109340html

固件包内置详细教程（①拷贝固件包、②RE升级操作），请小心操作，操作前保证电池电量充足。

若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

你好！

进入“设置”——“关于手机”——“版本号”，连续点击7次版本号，再“返回”设置菜单界面选择“开发者者选项”。在开发者选项里的“USB调试”，勾选好即可！

希望能帮到你，望采纳！

您好。

很抱歉，给您的使用带来了不便。

若您指的变砖为手机开机黑屏没有任何响应，此异常之前您没有进行过ROOT或者刷机等操作，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：

1 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；

2 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；

若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

若您的手机之前进入过ROOT或者刷机等操作而导致无法启动，则可能为系统文件丢失、异常导致，通常情况下只能通常尝试刷入该机型的官方固件来修复。

由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：

http://asklenovomobilecom/q-115471html

内含A770e的官方固件及刷机教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

您可以访问 http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。

楼主你好

这种情况应该是你选择的ROOT软件和你的手机系统不兼容。

不适合你的手机ROOT。

ROOT的时候有系统数据和驱动丢失了。

ROOT最好是在电脑上来进行。

你可以试试用应用宝来ROOT。

我用的就是应用宝，感觉很好用。

应用宝可以自动识别手机型号。

给手机补充ROOT时手机系统所需要的一些驱动。

来保证ROOT的过程中系统的稳定性。

如果所有的ROOT软件都ROOT不了的话。

应该就是你的手机系统有问题不支持ROOT。

希望可以帮助到你。