酷派大神f28675a出现软件闪退

闪退的原因和处理方法　

　1、缓存垃圾过多

　　平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。

　　进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)

　　2、运行程序过多

　　如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。

　　3、手机杀毒软件

　　部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。

　　(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)

　　4、应用版本问题

　　如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。

　　如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。

　　5、网速问题

　　部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。

　　6、缺少数据包

　　一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。

　　7、系统不兼容

　　部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。

　　8、分辨率不兼容

　　一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。

建议先排除一下系统软件，然后重启恢复系统，如果还有这个问题建议去维修点查看是否是硬件问题，如果偶尔出现这类问题，可参考方法：

1双清数据能解决此类问题；

2恢复出场设置能解决此类问题；

3刷机应该能彻底解决问题的了；

4如果以上方法都无效,建议送修。

可能是系统自带的播放器解码能力不够，放心好了，这个机子看个视频绝度没问题的。

去下载一个mobo播放器，或者dice播放器，软解码都够用了。

这两款都是世界一流的。国产的没有可比性。

一、手机关机后，同时用手按住开关机键和音量上键，手机出现下面界面时不要松手;出现机器人

二、按住开机后大概十秒左右，出现下面这个界面时，松开按键;

三、按一下开关机键，出现以下界面;

四、按音量下键，界面选项条向下移动，移动到：wipe data/factory reset 按一下音量上键;

五、进去后出现以下界面，按音量下键，移动到：Yes——delete all dats 按一下音量上键;

六、界面显示正在清除数据;

七、清除完后跳回rec首页界面;

八、按音量下键，移动到：wipe cache partition 按一下音量上键;

九、清除完数据后自动跳回rec首页界面，选项条在：reboot system now 按一下音量上键，手机重启;

以上步骤完成后，手机数据就彻底的清除了，这就是传说中的双清。