Vivo手机无法卸载软件提示请先取消激活应用,这个是由于VIVO手机应用被激活后,需要在设备管理器中取消激活此应用才能卸载,取消激活具体流程如下:
1、以VIVOX8手机为例,点亮手机屏幕,在待机界面找到“设置”选项,打开进入下一步。
2、在设置页面,找到“安全和隐私”选项,点击进入下一步。
3、找到“设备管理器”选项,点击进入下一步。
4、以取消激活“QQ同步助手”程序为例,点击进入下一步。
5、找到下方“取消激活”选项,点击即可解除qq同步助手程序激活,即可完成卸载此程序。
根据您的描述建议您参考以下方法解决:
1、建议您还原出厂设置试试,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
2、您可以更新系统版本优化系统试试:点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
3、建议您可以试试清除所有数据,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机(勾选手机U盘),清除手机数据会将您的手机格式化,所以此项操作前可以将手机数据备份一下,包括联系人,照片之类的。
4、如果以上方法还是无法解决您的手机问题,根据您对爱机的描述,建议您将手机送到当地售后服务中心检测一下具体原因,会有专业技术人员为您服务。售后服务中心地址在设置--通用/更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://wwwvivocomcn/service/maphtml,查询您所在省市的售后地址就可以了。
若是在文件管理删除安装包提示错误,建议尝试以下方法试试:
1、将手机重启一下再删除。
2、在设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置,请放心,这项操作不会清除手机的数据。
3、建议可以试试清除所有数据,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机(勾选手机U盘),清除手机数据会将您的手机格式化,所以此项操作前可以将手机数据备份一下,包括联系人,照片之类的。
vivo手机出现“删除时出现一些错误”可尝试按照以下方式解决:
可以尝试先将手机进行重启试试
建议进入文件管理--所有文件/手机存储中找到对应的软件操作删除试试
还请进入手机设置--系统升级中进行检测更新试试
若还是会出现这种现象的话,建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置看看。
(温馨提示:还原所有设置会导致手机中登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。为了避免出现误操作现象,建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。)
建议参考以下方法:
1、尝试将手机重启后查看下是否有恢复;
2、做好资料备份,进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应软件--存储--清除数据和缓存,后重新打开;
3、
若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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