vivo手机为什么自动关机

若使用的是vivo手机，手机自动关机可参考以下处理方法：

1、检查手机电量是否充足

请保持手机电量充足，手机电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电（电量足够可不用排查此方法）。

2、检查是否误触电源键和音量键

电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。

3、检查手机设置

进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。

4、检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。

5、卸载不兼容的软件

如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。

6、检查存储空间是否充足

建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

7、还原所有设置

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，若有重要的资料数据建议可以提前备份好；

8、修复系统

进入"系统修复模式"，然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本"，点击"确定"（建议连接充电器）-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新手机系统。

进入系统修复模式的方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式；

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择：安装系统软件，再选择：联网更新最新版本；

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到"进入RECOVERY" ，按电源键确认进入Recovery模式。

9、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

请问您的手机是什么型号的呢？"很抱歉给您带来不便，重启可能是由于：

①上网/上QQ重启原因：网络冲突或网络兼容性不好。

②正常使用手机功能重启原因：硬件损伤（摔掉或进液）、软件BUG、中病毒、安装软件太多、系统异常等。

③运行第三方软件重启原因：第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大，系统内存不足。

建议您按如下方式处理：

①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机重启

②尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”

③通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

④对T卡进行杀毒扫描,或格式化T卡（注意数据备份）。

⑤尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。

如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。"

建议可以尝试以下方法：

1、运行内存不足

当手机后台运行过多的程序时，后台程序会占用大量的运行内存，因此会造成手机运行内存不足，此时系统会自动重启用来保护手机，可以使用一键加速清理手机，释放一定的运行内存，点击“X”号即可清理手机后台，按住后台运行的软件图标向上拉出，即可清理后台运行的软件；

2、长时间未更新系统

升级系统可以改善系统的兼容性和稳定性，修复一些已知的bug，若手机长时间未更新，手机内的一些已知bug会导致系统不稳定，同时伴随着各种性能问题，影响您的使用；

3、软件引起自动重启

若是在使用手机的某个软件时出现，手机自动重启的现象，可能是由于平时在使用软件时，软件自动缓存了一些异常的数据，导致手机出现异常，建议进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到该软件，并清理该软件的数据和缓存（如：QQ）

4、病毒

可能是平时在浏览网页加载数据时，未留意携带病毒的网站，导致病毒进入手机并对系统进行攻击，从而导致手机系统不稳定影响您的使用，建议您进入i管家--病毒查杀中，查看是否有病毒存在并查杀病毒；

5、设置和数据问题

自行改变了手机最稳定状态时的设置，使手机的设置和系统变得不兼容或手机中存储了异常数据，导致手机的系统变得不稳定，建议先将手机中的重要数据备份，然后进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置（操作前，请备份好重要数据）。

可参考以下手机自动关机排查方法：

1、检查手机电量是否充足

请保持手机电量充足，手机电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。

2、检查手机设置

进入设置--快捷与辅助/更多设置--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。

3、检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。

4、卸载不兼容的软件

如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。

注：如果手机当前关机或关机导致无法操作，则跳过该步骤。

5、检查存储空间是否充足

建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

注：如果手机当前关机或关机导致无法操作，则跳过该步骤。

6、升级系统版本

检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。

7、还原所有设置

可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，登录的软件帐号也需重新登录。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类冲睁好型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等早颂可将数据同步到云服务。

8、强制重启手机

具体机型强制重启操作方法点击链接查看：网页链接；

9、服务中心检散铅测

若以上方法未能解决问题，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

请问您的机型是什么呢？根据您的描述，建议您按如下方式处理：

①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机重启

②尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”

③通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

④尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。

如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml