建议用户携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的，目前魅族授权服务体验中心都是支持两小时快修的。
现如今，手机已成为我们生活中的必需品，我们会用它来网购、拍照以及支付等，一部手机走天下已日益普遍，手机不离手已成为现代人们的常态。而如果手机突然出问题了，送去维修店后又没有多余的手机会耽误许多事情，这是大多数人维修手机所遇到的问题。魅族则是手机圈中的“另类”，许多事情都做得和友商不一样，就连手机的售后服务也不一样。
上门维修服务，手机很快修好
魅族在手机维修时的服务更加人性化，当用户使用的魅族手机出现问题时，可联系魅族商家，他们会派专门的维修工程师上门修理。在这段时间你可以听听歌，看看电视，不一会的功夫修理师就能将手机修好，不需要像其他手机得拿到的维修店去，魅族为你节约了宝贵时间。
手机出现问题，魅族提供上门取件服务
手机的屏幕是很脆弱的，稍不注意摔下后就只能看撕裂的屏幕了。如果这种事情发生在魅族身上，魅族Care可提供上门取件寄送维修服务，并以最快的时间将手机修复。据小道消息，魅族这种服务能让手机在24小时内就能修好，并且把的爱机安全的送到用户手上，手机损坏，魅族一手包办。
拥有“三免”政策，更舒适贴心
可能有的人会说这种上门服务和上门取件修理并送回的服务收取的费用会很高，放在其他厂家可能是这样，但魅族就不一定。魅族的Care服务对于保修内的手机实行快递物料费、配件更改费、维修人工费“三免”政策，上门维修仅仅收取一点服务费，这样的舒适贴心的体验魅族遥遥领先其友商。
魅族为每一位手机出现问题的用户都提供了“特色备用机服务”，足不出户就能将手机修好。在北京、上海、成都、广州等全国7大中心城市提供送维修服务，而上门维修服务也支持数十座城市。魅族为购机之后的售后服务提供了全面的保障，真的是一家贴近民心的企业。
]魅族正规渠道销售手机整机的三包服务标准：
1 7日免费退货：只支持在购机7天内出现非人为质量问题的机器，并且需要通过购机的专卖店送修受理，具体是否符合退款，需要先进行检测，以公司的检测结果为准
215日免费换新：专卖店购买的以购机之日起开始计算，网购的是以商品签收之日（以快递签收时间为准）起开始计算哦。自购买之日起15日内（含），如果手机主机出现符合三包规定的性能故障，并经魅族授权的维修服务网点检测确定，可以进行换新。
3魅族手机的保修时间：手机保修期的计算：在实体店购买的从购机之日起开始计算，网购的是从商品签收之日（以快递签收时间为准）起开始计算，手机保修一年时间。
您好，
对啊，您这么聪明，修理店的师傅也那么聪明，那您让他把受话器修好不就行了啊。
那他为啥不修啊。
因为修受话器，要拆机，动USB附板的。它就在屏幕下方的反面。
因为您的屏幕已经裂了，在维修受话器的时候直接是牵动屏幕的，您当前的屏幕是可以触控的。如果修好的受话器，屏幕彻底裂开，或者不能触控了，那您肯定会投诉魅族，让其赔偿屏幕的。
魅族的售后是为用户者服务的，不是让用户者投诉的。
可能说得比较抽象。给您个MX2的拆机图：
受话器在USB小板上，USB小板是和屏幕直接相连的。可能受话器修好了，您的触摸屏就不能使用了。注意红色箭头的位置。
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