信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否可以正常使用。
温馨提示：若尝试后仍无法解决，联通用户可以微信搜索“中国联通客服小U”小程序排障。
根据您提供的信息，如果您现在使用的是4G套餐，符合以下条件即可使用4G网络：
1使用开通联通4G功能的SIM卡（使用4G网络需要USIM卡）；
2手持支持联通4G网络终端；
3在有联通4G网络的覆盖下。
如果您现在使用的是2/3G套餐，您可以变更为4G套餐，目前符合条件的用户都可以通过自助渠道办理升级4G套餐的。建议您可以先尝试通过自助渠道办理升级。
符合条件的2G、3G老用户可登录联通网上营业厅http://www10010com/ 首页点击业务办理 ＞升级4G ＞升级4G套餐，选择您需要的4G套餐和套餐内容，点击变更即可，更改套餐次月1日生效。
温馨提示：每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G、3G老用户暂不可办理转4G套餐，成功转为4G套餐后，需重启手机终端才能正常使用上网功能。
如果手机支持4G网络的话，您也可携带身份证前往营业厅换一张4GSIM卡（不换卡也可以使用4G网络）以便您能得到更好的4G体验的。
1
在此以华为荣耀8为例,首先在手机的界面上点击设置。
2
接着在此页面点击下方的“更多”选项。
3
接着点击移动网络选项。
4
然后点击下方的“网络模式”选项。
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