vivo手机发彩信怎么不行

您好！您换SIM卡试试 排除SIM卡的问题

您把手机上的重要资料备份一下

然后把手机重新恢复后再试试

操作方法：设置——通用——恢复出厂设置——清空数据

如清空后还是同样的问题 那建议您去售后检测确认

若指手机自动发送短信，一般是第三方软件导致的。可以通过i管家查杀病毒，并进入i管家--应用管理--权限管理--权限--发送短信/发送彩信--禁止权限。

1、手机自动发送短信（106926048299392），却看不到发送/接收记录；

当执行查找设备的定位功能时，丢失的手机关闭WLAN与数据网络或者处于没有网络连接的状态，会通过发送短信告知查找界面当前的设备位置。该短信在手机中不可见，但是在短信账单中可以查看到通信记录，如果不需要该功能，可以手动选择关闭此开关。

关闭路径：打开云服务--设置--查找设备--关闭使用短信查找。

2、手机自动发送短信（106926048299391），却看不到发送/接收记录；

该短信是由于触发帐号的一键登陆或者联运游戏的快速登录功能后发送的。该短信在手机中不可见，但是在短信账单中可以查看到通信记录，如果不需要使用该功能，在登陆VIVO帐号或联运游戏时可以选择使用帐号密码登陆。

若要设置自动发送短信，目前暂无设置方法。

建议您尝试以下方法解决：

1、先确认手机的网络信号是否良好，如网络较差，建议更换网络环境或切换至2G、3G网络尝试；

2、再确认彩信内容是否过大，如果彩信类内容较占内存，可以分多次发送；

3、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到信息清除数据和缓存后再发送；

4、换一张SIM卡试试；

5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（不会删除您手机上的数据）。

手机接收到彩信后，点击信息APP-进入查看彩信即可。

注：接收彩信需要数据网络，但不会消耗套餐内的流量。如果需要下载查看彩信的附件，则需要消耗流量。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

手机收不到彩信，可以按以下方法排查：

情况一、部分彩信无法接收

1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单

进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截。

2、检查是否有第三方管家类软件对彩信进行了拦截

部分安全管理软件会智能过滤接收的彩信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；

注：卸载软件会将软件数据删除，请注意备份数据。

3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的彩信

如果只是无法接收苹果手机发送的彩信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于自己手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

4、检查彩信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收

请让对方使用测试类彩信，比如发送：不客气、谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的彩信中可能包含敏感词汇。

情况二、所有短信无法接收

1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。

2、第三方彩信App可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

3、建议将SIM卡放在其他手机上接收彩信测试。如果依然不能接收彩信，建议咨询运营商客服处理。

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

vivo发彩信给苹果没有聊天框，可能是因为两台手机的消息应用程序不兼容，导致消息格式不同。彩信一般是带有图像、音频、视频等多媒体内容的信息。由于各个厂商的消息应用程序实现方式不同，彩信内容的呈现效果也会有所不同。有时，某些厂商的消息应用程序可能无法正确地解析其他厂商发送的彩信内容。

可能的解决方法：

1 更新消息应用程序：确保发送和接收彩信的两台手机上的消息应用程序都是最新版本，有时更新应用程序可以解决一些兼容性问题。

2 更换消息应用程序：如果消息应用程序无法兼容，可以尝试使用其他通讯应用程序发送信息，例如 WhatsApp、Messenger、微信或是其它 IM 软件等。

3 转换消息格式：如果你的彩信内容包含音频或视频文件，你可以将其转换为常规格式，如 MP3、MP4 或 WAV 等，并将其发送为附件而不是彩信。

需要注意的是，现在很多用户都已经转为使用即时通讯应用程序进行通信，这些应用程序在跨厂商间的兼容性方面更好，因此在发送信息时可以考虑使用这些更为普遍的通讯应用程序。

手机无法接收/发送短信或彩信，可以按以下方法排查：

一、部分短信/彩信无法接收

1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单

进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截

2、检查是否有第三方管家类软件对短信/彩信进行了拦截

部分安全管理软件会智能过滤接收的短信/彩信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；

3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信/彩信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信/彩信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于该手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

4、检查短信/彩信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收

请让对方使用测试类短信/彩信，比如发送：您好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信/彩信中可能包含敏感词汇。

二、所有短信无法接收

1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。

2、第三方短信/彩信App可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

3、查看短信中心号码设置是否正确

进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请联系运营商获取短信中心号码并设置。

4、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信/彩信测试。如果依然不能接收短信/彩信，建议咨询运营商客服处理。

5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、若以上操作仍未改善，建议携带手机到vivo客户服务中心对手机进行检测与处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。

温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。