1手机不支持彩信功能;
2手机彩信参数设置不正确;
3所发送的彩信大小超出50K;
4彩信发件箱及收件箱已存满;
除了以上简单排除故障外,可关开机或更换手机测试一下,仍无法解决,可联系人工客服处理。
您好,
建议先刷最新的稳定固件看看能不能解决,刷的时候清除数据您可以在下面的网址搜索下载相应的固件,http://wwwflymecn/firmwarejsp,其中稳定版固件bug较少,运行稳定,最新的体验版固件功能更加丰富,请按照需要下载,固件下载完成后按照以下方法更新 1) 将固件拷贝到存储卡根目录->关机->同时按电源和音量加键进入系统升级模式; 2) 勾选 系统更新 (如需清除数据,同时勾选 清除数据 ),点击 开始 进行系统升级; 3) 系统升级时,请勿关机; 4) 系统升级完成后,手机会自动启动; 5) 进入系统设置->关于手机,查看软件版本如是选择的版本,说明固件升级成功;
手机无法发送彩信的原因有以下几种:
1手机不支持彩信功能;
2手机彩信参数设置不正确;
3所发送的彩信大小超出50K;
4彩信发件箱及收件箱已存满;
除了以上简单排除故障外,可关开机或更换手机测试一下,仍无法解决,可联系人工客服处理。
无法接收彩信业务的原因如下:
1手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;
2号码未开通上网功能;
3手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;
4彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;
5受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况,如果超过应下发时间2个小时,您还没有收到业务,请联系当地的人工客服咨询详情。
手机无法发送彩信的原因有以下几种:
1手机不支持彩信功能;
2手机彩信参数设置不正确;
3所发送的彩信大小超出50K;
4彩信发件箱及收件箱已存满;
除了以上简单排除故障外,可关开机或更换手机测试一下,仍无法解决,可联系人工客服处理。
无法接收彩信业务的原因如下:
1手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;
2号码未开通上网功能;
3手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;
4彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;
5受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况,如果超过应下发时间2个小时,您还没有收到业务,请联系当地的人工客服咨询详情。
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