尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,WLAN无线上网方式是通过WLAN搜索手机周边的无线网络,连接网络后,不通过手机产生上网流量,这样不仅可以节省手机流量,而且还可以正常上网。
使用WLAN时无须打开移动数据。
如果您想要使用WLAN无线上网功能,请按以下步骤操作:
1、下滑屏幕顶帘,将WLAN点亮,开启WLAN后手机会自动搜索周边的无线网络。如果您知道无线设备的名称和密码,您只需点击无线设备名称,然后输入密码,再点击连接即可。
2、待机页面,点击应用程序-设定-WLAN-开启WLAN,手机会自动搜索周边的无线网络。如果您知道无线设备的名称和密码,您只需点击无线设备名称,然后输入密码,再点击连接即可。
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
尊敬的三星用户您好:
智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。建议您:
1无法关机,建议您长按开机键10秒以上尝试,关机,重新开机尝试,如果依旧无法关机,需要您将平板送至服务中心进行处理,如果可关机,您接着操作以下步骤
2如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成
3卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与平板不兼容导致死机。
4备份平板重要数据,恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带机器、购机发票、保修卡,将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,T211平板应用程式是默认安装在话机的内置存储器中,无法移动至SD卡,安装路径是不支持更改的。您可以将平板内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中:
1多媒体文件:打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单(右上角)-移动至-extsdcard中
2如果是照相机拍摄的/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机-设置(小齿轮图标)-存储器-内存卡
3自带浏览器(也就是一个“地球”图标)下载选项可修改路径:浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备(仅是下载存储位置改变,如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中)
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件下载链接如下:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/#none
2然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消(若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试)
3若手机为43系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出USB调试选项
4以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2)更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3)关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议您使用Windows7操作系统)
(4)有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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