答案： ·如果为触摸屏贴上屏幕保护膜或可选的配件，触摸屏可能无法正常工作。
·如果在触摸屏幕时佩戴手套、手指不干净，或者用尖利物体或指尖点击屏幕，触摸屏可能会发生故障。
·触摸屏在潮湿环境中或接触到水时可能发生故障。
·重新启动设备以清除任何暂时性软件错误。
·确保设备软件已更新到最新版本。
·如果触摸屏受到刮擦或损坏，访问三星服务中心处理。
三星 美国的手机一直很受大众欢迎，尤其是在国际市场上。三星 手机特别受欢迎。但是，我们的手机用久了，难免会卡。此外，它 清除记忆是没有用的。这个时候你要注意了。您的电话设置可能有问题。
第一个：关闭应用
我们的手机里有很多应用，但是日常能用的功能很少。很多应用都是用过一两次就再也不用了。这时候可以考虑关闭一些不常用的应用，可以让手机提速不少。
方法：进入手机设置，找到应用，然后选择一些应用关闭。
二：手机壁纸
我们的手机里有很多壁纸推荐，但是这些壁纸并没有什么实质性的作用。如果你不 不喜欢壁纸的朋友，可以选择关闭壁纸，这样可以为手机腾出很多空间。
如何关闭：进入手机设置，然后找到壁纸和主题。进去把壁纸关了就行了。
视频压缩：
手机内存太大是手机卡顿的一个重要原因。压缩手机里的一些视频，可以有效减少手机内存。打开刷新视频编辑器，然后上传要压缩的视频，然后按照提示操作。
三：系统更新
系统更新是每个手机都有的功能。但是，如果您打开系统自动更新。不仅耗电多，还会让手机卡顿。如果你已经用了一段时间的手机，在更新系统的时候要更加谨慎，因为新的系统可能并不适合你的手机。
如何关闭：进入手机设置，找到系统更新，然后关闭自动下载更新。
以上是关于三星手机卡顿的一些设置。如果你的手机出现这种情况，可以尝试操作一下。
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若使用的是vivo手机，可查看屏幕触摸不灵敏处理方法：
1、 确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议您使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，三星手机一般建议进行以下操作：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星手机在使用过程中出现运行速度缓慢反应慢、卡顿，原因有以下几点：
手机后台运行程序过多导致反应慢、卡顿。可结束在后台运行不需要的软件程序，经常清理后台来提高手机运行速度。
手机内存不足。可定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
如手机运行某个第三方软件时出现反应慢、卡顿，可将这个软件卸载或安装其他版本尝试。如上述操作过后问题依然存在，可进行下一步的操作：
（1）查看手机是否有版本更新，升级到最新版本。
具体操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
如下图：
1在待机页面下，点击选择设置。
2点击选择系统更新。
3选择手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）即可。
（2）如第三方软件或自带功能运行时出现反应慢、卡顿，可备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
操作方法：进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。
如下图：
在待机页面下，点击选择设定。
2向上滑动屏幕，点击备份与重置。
3点击恢复出厂设置。
4点击重置设备。
5点击全部删除。
完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
（3）若上述方法依然无法解决问题，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮忙检测手机。
1 手机屏幕反应慢怎么办
若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
(1)查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
(2)若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
2 手机很卡反应迟钝是怎么回事
这是很多机油们遇到的问题，给你几点建议吧
经常清理手机里的一些垃圾文件，缓存文件
手机卡通常是后台运行程序太多，又关不掉，有以下几点原因：
1、启动项太多。
2、程序在退出时，后台还在运行，没有及时退出。
3、恶意驻留。
解决办法：
1、下载应用管家或其他管理软件，关闭后台运行程序
2、你可以根据机器的内存大小和您经常使用的程序多少，把后台运行程序的个数进行限制或禁止，通常512M的机器，限制为1-2个，1G的机器为3-4个；当然也不是绝对的，要看具体的应用程序在后台的表现。
3 手机很卡反应慢怎么办
1、删除清理所有不需要的软件、后台
2、还原出厂设置
3、刷机，刷个占用硬件资源少的系统
4、买个新的手机
刷机：
手机方面的专业术语，是指通过一定的方法更改或替换手机中原本存在的一些语言、、 、软件或者操作系统。通俗来讲，刷机就是给手机重装系统。刷机可以使手机的功能更加完善，并且使手机还原到原始状态。一般情况下Android手机出现系统被损坏，造成功能失效或无法开机，也通常用刷机的方法恢复。
刷机风险：
但凡刷机都带有一定的风险，关键看你能不能把风险最小化甚至去掉了。首先肯定的是，正常的刷机操作是不会损坏手机硬件的。其次刷机可以解决手机有些莫名其妙的毛病、升级手机硬件驱动（就象升级电脑的BIOS）、为手机增加无数DIY功能。但是不当的刷机方法可能带来不必要的麻烦，比如无法开机、开机死机、功能失效等后果，将会造成很难解决的问题。
4 手机很卡,反应慢怎么办
手机很卡并且反应慢解决方法：（通用）
1、卸载不长使用的应用程序或者系统预装软件
我们使用智能手机时往往会在一开始安装大量的应用程序，但很多基本上没使用过几次，而这些应用会占据RAM以及存储空间，所以适当地卸载是很有必要的。还有系统预装软件也会占用手机内存，使手机变快。不过卸载系统预装软件要先root，然后借助第三方软件，比如应用管家来卸载或者停用。
2 、清除应用程序缓存。
在wifi环境下，有些软件会自动在后台更新软件，更新完毕后安装包会保留在手机内存中，如果不清理，久而久之会积累很多，而且现如今手机软件安装包很大，不经意就是几百兆，这也会严重影响手机运行。
3 、检查内存，释放内存。
手机变慢看看自己的手机本身和SD卡的内存是否已满，或者占用太多，如若占用太多，请移动自己手机的相册或者视频到电脑里，或者通过清理缓存等提高运行内存和SD卡空间。
4、系统升级
手机系统对软件的兼容性现在市场上越来越多的功能型软件对手机系统的要求越来越多，而低版本的Android系统对这些软件的兼容性不是很好，这样也会造成我们的安卓手机反应慢，这样就需要我们对手机系统进行升级，更高版本的手机系统对软件的兼容性更好。
5 、减少启动项。
开机启动项太多安卓用户在手机中安装的一些软件带有开机启动的功能，这些软件不仅会占用用户开机的速度，还会占用手机的内存，这样也会造成安卓手机反应慢，解决的方法就是禁止这些软件开机时自动启动，但是要如何禁止呢？因为安卓手机自带的功能中是没有禁止的功能，所以我们需要借用第三方软件进行操作，我们同样可以使用应用管家、360等软件，这些软件会对我们的安卓手机进行全方面的检测，可以对安卓手机的应用程序进行管理，禁止应用启动，释放内存，让手机加速等。
6、退出应用，关掉后台运行的软件
你可能已经还没发现，一些应用在不使用的情况下也会在后台偷偷运行，其中一些会在系统的通知区域保持活动，或是在状态栏上留下一个图标等等。手机的应用程序应用多了，会导致内存空间紧张，从而使手机变得很卡。这时候你可以借助第三方软件，应用管家，360安全卫士等关掉后台运行的程序，来解决次问题。
7、切忌安装过多安全防护或者管理类软件。
这类软件一个足够，千万不要安装太多。比如360安全，腾讯管家等等，其功能大同小异，而且安全类软件病毒库和内核一般会有冲突，安装太多反而拖慢手机速度，适得其反。
8、通话记录、短信内容较多要删除。
很多的朋友都有保存通话记录和聊天短信的习惯，却不知道这也是造成安卓手机反应慢的原因之一，我的一个朋友经常抱怨他的手机的反应速度慢，打开短信界面和拨号界面的时候，都会卡上1秒的时间，有天我在查看他的手机的时候发现他的手机中居然存了4000多条短信记录以及200条通话记录，在经过将重要信息备份其余信息删除之后，打开短信界面和通话界面的时候都是秒进的速度。所以大家平时清理手机记得要清理短信记录哦。
5 手机老卡,反应慢怎么办
手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应，导致机器无法正常使用，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：
1手机后台程序运行过多，有可能造成机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。
2请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。
3检查手机内存是否足够，手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡，建议取出后测试。
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