怎么查三星手机是不是翻新机

由于市场上存在山寨机、水货、克隆机等，通过刷机等手段可以更改手机的IMEI号。因此，单凭序列号、IMEI号等是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪的。

想要鉴别手机真伪，建议携带购机发票、包修卡及机器到就近的三星服务中心，由工程师进行综合检验，简单来讲能够在服务中心享受包修的手机一定是大陆上市的正品行货手机，这个是最好也是最为准确的鉴别方法。    

补充：目前国家工信部电信设备进网管理网站提供了简单查询移动设备真伪的方式

方法一：网站查询

登录电信设备进网管理网站，进入"真伪查询"栏目按照提示输入相关信息即可。  

方法二：人工电话查询

电话：010-82058767

服务时间：周一至周五（节假日除外）上午8:00-11:30 下午13:00-17:00

提示：由于该网站信息会有一定的延迟性，因此查询结果仅供参考。

尊敬的三星用户您好：

根据您的疑问：由于市场存在山寨机、水货、克隆机、翻新机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号，因此单凭串号、软件检测、IMEI号、手机产地等是无法准确鉴别手机真伪、是否为正品行货的。如果您要鉴别手机是否为正品行货的话，请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。这个是最好也是最为准确的一种方法。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

三星手机生产日期和版本需要自己动手执行下列步骤。

一、三星手机版本查询：

首先将手机的IMEI码（切记IMEI码是只有15位的，不要输入后面的01或其他数字）记录下来，然后在拨号键盘输入#272IMEI#

其中IMEI就是之前记录的串号

输入完成后就会跳转到版本查询界面。Sales Code后面就是我们所要查询的版本代码，例如CHN代表的就是大陆行货。其他常见的代码还有：RGS是加拿大，ELS是芬兰，OFR是法国，DBT是德国，TGY是香港，PAN是匈牙利，GOM是意大利，DCM是日本，SKT是韩国，TWM是台湾。BTC是英国，AWS是美国。

二、三星手机生产日期查询方法：

开机后进入手机的拨号界面，输入#197328640#

点击屏幕下方左侧的选项键

点击Key Input，输入数字2，点选ok

点击屏幕下方左侧的选项键，

点击Key Input，输入数字2，点选ok

点击Key Input，输入数字4，点选ok

点击屏幕下方左侧的选项键生产日期就出来了

三、上述方法不行，可以到三星官网下载个中文版的kies软件，然后连接电脑和手机，同步检测下就能够知道手机全部详细的信息

希望帮到你，不懂可追问

，谢谢！

由于市场产品混杂，单凭序列号、IMEI号，标识是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到三星服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。

查三星手机是不是原装的方法如下：

1、外观检查：拿到手机后不要急着装电池，而是要仔细检查手机外壳及接口，看是否有磨损以及划痕。其中手机的摄像头，机身电池仓开启处，耳机及数据线接口是重点检查对象。

2、出厂日期检查：在拨号菜单栏输入#197328640#进入工程模式，选择第二项VERSION INFO，接着选第二项HW VERSION，接着选第四项READ CAL DATE，然后可以看到手机的出厂日期：CAL DATE：xxxx，xx，xx。

3、使用时间检测：在拨号界面输入##4636##，选择“使用统计资料”，然后再选择使用时间，可以发现手机是否被使用过，如果在5分钟内就属于正常。

4、检验手机销售地：在拨号界面输入#272IMEI#，可以看到sales code后面白框有3个字母，CHZ是中国区域销售，CHN是中国联通制定。

5、检查是否翻新机：在拨号界面输入#06#，手机会出现IMEI号，记下15位的号码。然后输入27673855#进行码片复位，手机会自动重启，再输入#06#，查看IMEI码有没有改变，如果这个号码和手机背贴，外包装盒上的一致，就证明不是翻新机。

若是使用的vivo手机，确认手机是否为翻新机或二手机的方法如下：

二手机：机器上市后，部分机器会退回到生产工厂，比如无理由退机的机器等，这些退回的机器经过工厂检测功能后，会再次用于二手手机销售，价格相比新机更加划算；

判断二手机方法：二手机的包装盒采用简易包装，包装盒上贴纸注明为二手机器；而全新机器采用的是普通包装，可根据销售商的介绍以及包装盒判断是否购买的二手机；

保修时间：二手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务，具体的保修时长可以进入电子保修卡页面查看（或登录vivo官网--服务–查找真伪 页面查看）。

翻新机：

购机渠道：个人、线下不正规小店，无信誉保证的线上店等非正规渠道；

外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。

入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。

观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。

耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。

充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。

客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入“官网”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市查询即可）。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

图文链接：网页链接

尊敬的三星用户您好：

　　您好，由于市场存在山寨机、水货、克隆机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号。因此单凭序列号、IMEI号，是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。

　　如果您要鉴别手机是否为大陆行货手机，请务必携带上您的购机发票、包修卡和手机，到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修，如果可以包修说明是大陆上市的行货手机，这个是最好也是最为准确的一种方法。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。