解决方案:
请先等待20分钟以上看是否可以进入系统,升完级后开机,系统会进行初始化,并且如果升级前安装的应用过多,可能导致开机需要的时间比较久。
如果等待结束仍无法进入系统,请尝试如下方法:
1、长按电源键,手机强制重启后重试。
(以下2和3操作均会清除手机的所有数据,请您谨慎操作)
2、长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择恢复出厂设置格式化用户空间进行修复。
3、通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
如果以上方法均无法解决,请到附近的华为客户服务中心检修,具体价格要以华为客户服务中心的最终检测的结果为准。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”页面,可以帮查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
注:如果您之前没有备份数据,维修过程中手机数据可能会丢失。
具体操作流程如下:
一、使用辅助性软件进行修复:首先小编为大家介绍的方法是使用辅助性软件进行修复,我们可以去下载一些手机的辅助软件,比如说安卓手机数据恢复软件,如果您的手机是苹果手机,也可以下载苹果手机数据恢复软件,之后我们在下载软件之后点击运行软件,在软件里面会有以下几项选项,就是要选择恢复的数据,通讯录联系人,短信,QQ微信聊天记录,照片视频。我们点击要恢复的数据,然后点击下一步,系统会自动进行扫描,等待一段时间之后,扫描结果出来大家可以勾选需要恢复的数据,就可以了。
二、通过电脑进行修复:其次,通过连接电脑进行修复,我们首先要用数据线将手机和电脑进行连接,然后双击电脑桌面,寻找到移动设备,然后我们可以在网上下载试用版的迅龙数据恢复软件,加载之后,大家可以将它安装在c盘或者d盘,安装完毕之后找到合适的恢复方法。电脑软件就会直接进行自动化扫描自己的手机,扫描结束之后就会自动寻找手机当中的一些删除数据,然后大家勾选重要的数据,就可以将格式化前的数据找到。
三、提前备份手机数据:因为手机的一些重要信息对于现在的日常生活是非常重要的,因此我们在使用手机的时候要提前备份手机的数据,一般来说,我们可以使用手机助手将一些重要的数据信息备份,等到我们不小心,误删了手机的重要信息,或者是操作失误,将手机格式化,我们就可以从备份数据框当中找到格式化前的数据,然后将它直接恢复到手机当中就可以了。
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